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融热诚于服务 融热诚于服务.txt心脏是一座有两间卧室的房子，一间住着痛苦，一间住着快乐。人不能笑得太响，否则会吵醒隔壁的痛苦。融热诚于服务 在激烈的市场竞争中，价格往往成为焦点。但也需要一流的服务。因此，商家也便 多在价格上做文章，或是降价销售，或是低价大甩卖；批发商和经销商也会经常对制造 商提出降价的要求。 建立在合理成本、利润基础上的价格，是不存在讨价还价问题的。如此而面对杀价 要求，绝不降价。只有在降低成本、保持合理利润的前提下，才可以答应降价的要求。 面对这些问题，卡耐基是如何处理的呢？他有何秘诀？ 对于价格，卡耐基有两条基本的信念：一是物价越低，才越能刺激消费，从而反作 用于生产，进一步降低价格。这是卡耐基终身遵循的。二是卡耐基认为价格是一个综合 指数，包括成本，也包括服务、利润等等，合理的定价是不应该随意变动的。 基于上述信念，卡耐基在生产中尽可能降低成本，以低廉的价格出售；另一方面， 在市场上不随意减价。这就是说，卡耐基降价工夫是在工厂里就做足了的，这是降价的 秘诀；那么，卡耐基不降价的秘诀又是什么呢？ 纠正错误行情。卡耐基在技术力量薄弱的情况下，很快就制造出了新产品，面对这 种新产品的销售，卡耐基要求其定价要比市场上销售的货品高一些。他认为，有些商人 为新产品一开始就减价的作法并不可取。他以大家都是商人的立场剖析产品的价