新血透室护理工作质量考评标准已修改.docVIP

血液透析室护理工作质量考核评分标准(标准分1000分) 检查日期：2011 年 月 日（20 年第 季度） 得分： 项目 标准要求 分值 检查方法 扣分细则 扣分及扣分原因 护士管理 100 分 1、护理人员人坚守岗位，不脱 岗。 30 查排班本上班人员与事实上班人员是否相符 脱岗扣5分/人次 2、护士仪表、行为、着装符合 要求。 20 现场检查护士工作情况 护士着装不符合要求扣2分/人次 3、护士态度热情，礼貌待人，无 护理投诉。 30 到拓展部统计相关投诉的例数 不使用语言规范扣5分/人次 投诉经查实一次扣3分 4、护士站无护士扎堆聊天现 象，不打私人电话聊天、上班不 干私活。 30 现场检查护士工作情况 上班干私活扣3分/人次； 打私人电话聊天一次扣3分；扎堆聊天一人一次扣2分。 环境管理 100 分 1、室内布局合理，严格区分清 洁区、半清洁区、污染区。 40 现场检查 一项不符合要求扣5分 2、设普通患者血液净化间（区）、 隔离患者血液净化间（区）。 20 一项不符合要求扣5分 3、室内保持整洁无尘、安静、 舒适、安全、美观，物品放置有序， 污染物分开放置。 40 室内有灰尘扣10分 污染物未分开放置扣10分 物品、药品管理 100