2015管理学课件第一章管理概述[88p].pptVIP

本案例 HR 前期两次严肃纪律，反复加大惩罚力度，强调的 是管理中的“管”，而后期反复调研修改规则，侧重的则是管理 中的“理”。而最终解决售楼部考勤问题的关键作用，并非是“管” 得如何，即惩罚有多重,恰恰是“理”清员工心里最在乎的是什 么，约束和引导并用，收到水到渠成之效。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第三节〓管理者 一、管理者的概念 (一)管理者的含义 1.管理者的定义 任何组织内的工作都可以分为两类，一类是完成具体任务的 工作，另一类是指挥别人完成任务的工作。在此基础上组织成员 就分成了两种类型:操作者和管理者。这两种成员扮演着不同的 角色，承担着不同的职责和任务，在各自的岗位上为组织的发展 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (二)管理的科学性与艺术性 管理作为一个实践活动过程，其间存在着一系列的客观规 律。体现在它有系统的管理概念、原理、原则和方法。 1.管理的