企业文化建设案例分享与操作流程[103p].pptVIP

主要内容 引例：万科A分公司经理炒人事件 战略执行与企业文化的相关理论 企业文化的建设步骤与经典案例 案例讨论：将在外，君命有所不受 如果你是A分公司总经理，要不要炒掉销售主管? 如果你是王石，会怎么办？ 万科公司地域管理分布示意图 跨区域公司所面临的永恒管理问题 本地化与专业化的矛盾 条块管理的矛盾 突出表现为总部的命令和政策不能完全贯彻下去，尾大难调（中国企业表现更明显,这是文化问题—天高皇帝远，将在外君命有所不授） 地产行业是地域性最强的行业，于是上述矛盾更为突出。 万科公司管理架构图 引例：万科A分公司销售经理炒人事件 一 万科A分公司营业总额占整个公司的20%以上，A分公司总经理、副总经理、销售部经理均为由总部新派出的骨干人员，压力很大，日夜不辞劳苦为公司业务奔波，利润指标完成极为良好。1997年，A公司销售部经理与一位本地销售主管（他的下级）因为工作问题发生了争执，以致发生了激烈的冲突，工作无法继续开展下去，销售部经理当场表示要辞退该名主管。当天下班之后，销售部经理向A公司副总经理汇报，这个员工不服从领导，很难继续共事下去。根据《职员手册》当中规定：当上司与下属因工作发生冲突，无法达成共识时，下属应该首先服从上司的决定遵照执行，由此而带来的风险和后果由上司承担，但下属保留越级上诉的权利。而该名主管不服从安排，以至于工作无法继续开展，违反了公司的制度，造成了公