北京市私家车使用与选购趋势调查报告[35p].docVIP

北京市私家车 使用现状及再次选购趋势 调查报告 指导教师：李金林 北理工2011MBA集中班 第二小组 2012年3月——2012年6月目 录 1. 课题研究背景与现实意义 1 2. 调查方案设计 2 2.1 调查对象的确定 2 2.2 问卷的结构及其内容 2 2.3 问卷设计的注意事项 2 2.4 调查形式 3 2.5 调查人员分工 3 2.6 调查进度安排 3 3. 数据分析及结果评价 3 3.1 基本信息的统计分析 3 3.2 私家车基本使用情况分析 9 3.3 私家车购买和使用原因分析 13 3.4 私家车使用用途分析 15 3.5 影响私家车使用频率的因素分析 17 3.6 私家车主再次购车意愿分析 22 3.7 影响私家车主再次购车因素分析 24 3.8 北京市综合治堵措施评价 26 4. 结论与建议 29 附录：调查问卷 32 课题研究背景与现实意义 随着2010年底北京市出台了一系列“治堵措施”，北京汽车市场经历了前所未有的深刻变化。无论是汽车行业，特别是以汽车4S店为代表的汽车流通与服务领域，还是普通消费者（车主、准车主），都不可避免受到切实影响，对此有不同的感受与解读。 经过2011年的探索与沉浮后，绝大多数汽车4S店都经受住了变革的考验，其中“4S模式”的核心要义——即以“售后服务为中心”，起到了“定海神