流程的定义与作 测试答案.docxVIP

测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 下列不属于完善流程的要素的是： √ A 方法 B 时间 C 顺序 D 内容 正确答案： B2. 下列选项中，关于流程的作用表述错误的是： √ A 实现个人能力向组织能力的转变 B 权责明确，解放管理者 C 精简非增值活动，提高工作效率 D 帮助企业进入500强 正确答案： D3. 麦当劳的员工流失率高，但是依然做得很优秀，最重要的原因是拥有： √ A 优秀的人才 B 良好的流程和系统 C 高质量的产品 D 响亮的品牌 正确答案： B4. 关于流程定义的理解，表述错误的是： √ A 流程的发生或执行的方式比较灵活 B 流程是一个或一系列有规律的活动 C 流程可以导致特定结果的实现 D 流程是将输入转化成输出的活动 正确答案： A5. 下列选项中，不属于企业精简非增值活动、提高工作效率的方法的是： √ A 消除重复劳动 B 消除等待时间 C 消除不必要的人员 D 消除过量产出 正确答案： C6. 流程化管理对提升企业效率来说，速度是（ ）的。 √ A 缓慢 B 渐进 C 飞跃式 D 有时效 正确答案： C7. 在现代管理中，流程所体现的策略通常是： √ A 堵塞 B 疏导 C 拦截 D 分割 正确答案： B8. 下列选项中，不属于流程使执行力落地的意义是： √ A 加强合作、提高效率 B 统一所有管理工具 C 制定奖惩分明的制度 D 检验实际工作能力 正确答案： C9. 关于成熟的大型企业采用的执行力的状态，下列说法错误的是： √ A 总体能够形成合力 B 缺乏科学的运作模式 C 下层只对上层领导负责 D 导致工作效率低下 正确答案： A10. 下列关于流程在保证核心竞争力方面的作用，表述正确的是： √ A 贯通执行力 B 增加回报率 C 规范管理体系 D 检验工作能力 正确答案： C判断题11. 流程可以把个人的优秀变成企业的优秀。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确12. 流程化管理虽然把常规、重复的职能固化，但管理者仍要关注所有事情。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误13. 流程是用来坚守的，制度是用来执行的。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误14. 消除不必要的审批和协调，最主要的前提条件是各部门之间各就各位、相互配合。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确15. 流程管理就是“傻瓜式”管理，记录下企业所有重大的事情。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误road construction and development lag behind the rapid increase of vehicles, congestion in the Center led to serious, coupled with the rapid increase of urban population, resulting in insufficient per capita area of roads. Based on the investigation and analysis of the running system of urban roads, road peak morning and evening congestion index higherroad construction and development lag behind the rapid increase of vehicles, congestion in the Center led to serious, coupled with the rapid increase of urban population, resulting in insufficient per capita area of roads. Based on the investigation and analysis of the running system of urban roads, road peak morning and evening congestion index higherroad construction and development lag behind the rapid increase of vehicles, congestion in the Center led to serious, coupled with the rapid increase of urban population, resulting in insufficient per capita area of roads. Based on the investiga