2016工程机械行业互联应用案例解析.pptVIP

获国务院副总理点赞的 移动O2O应用案例 （信息化部高层参考） 助力企业O2O 打通最后100米 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 国家工信部评定 全国首个O2O移动营销与用户服务产品 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 国务院副总理 马凯称赞 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 实际成效-中联重科 拉动营销，提升服务 提升服务 客户服务2小时到达率由82.6%提升至96.9% 24小时故障解决率由77.4%提升至96% 服务响应及时性由15分钟缩短至5分钟 客户订单平均响应时间提升至0.5小时 平均交货期缩短至7天 合同评审时间缩短至22小时 拉动营销