人力资源简答题论述题.计算题kekao.doc

简答题 一.影响力指的是什么? 领导的影响力主要包括哪些方面? 影响力，一般认为指的是用一种为别人所乐于接受的方式，改变他人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。构成领导影响力（或者说权力）的基础有两大方面，一是权力性影响力；二是非权力性影响力。 　权力性影响力又称为强制性影响力，它主要源于法律、职位、习惯和武力等等。权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性，它是通过外推力的方式发挥其作用。在这种方式作用下，权力性影响力对人的心理和行为的激励是有限的。构成权力性影响力的因素主要有：法律；职位；习惯；暴力。 与权力性影响力相反的另一种影响力是非权力性影响力，非权力性影响力也称非强制性影响力，它主要来源于领导者个人的人格魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。构成非权力性影响力的因素主要有：品格因素；才能因素；知识因素；情感因素。双因素激励理论又叫激励因素一保健因素理论，是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的。双因素理论是他最主要的成就，在工作丰富化方面，他也进行了开创性的研究。激励因素包括工作本身、认可、成就和责任保健因素包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。 六.职务分析的作用是什么? 1.制定有效的人员需求，预测方案和解决需求的措施 2.能够选拔和任用合格的人员，因为职务分析能确定任职的条件 3.可以根据工作的内容和任职条件，能设计培训方案 4.通过关键任务分析、任职条件分析、制定考核、升职和作业的标准 5.通过职务分析确定薪酬标准 七.饭店人力资源管理的内容？ 1.制订饭店的人力资源计划 2.招聘录用员工 3，教育培训 4.建立完整的考核体系和奖惩制度 5.建立良好的薪酬福利制度 6.培训高素质的管理人员 八.成功的招聘具备的条件？ 1.熟悉招聘岗位的工作描述、工作要求、工作范围 2.了解相关的法律法规 3.准确的传达酒店相关信息 4. 招聘方式的选择 5.对竞争对手和所在社区相关信息的掌握 6.招聘地点的选择 7.招聘工作人员的选择 8..确定聘用的标准 计算题 1. 潘玉龙在青岛海斯曼大酒店的工资是：基本工资（按青岛市最低工资标准）+浮动工资（1200的标准，根据本月绩效考核浮动）+房补200+车补200+奖金500，酒店计算加班费的基数是以基本工资计算合同上约定每月工资760元，并为约定加班费的计算基数。 潘玉龙在今年5月1日-3日加班3天，请问潘玉龙的加班费应该是多少？ 答：基数760+1200+200+200+500=2860 2860除21.75*（1*300%+2*200%） 2. 潘玉龙和万乘大酒店签订了3年合同，合同约定第一年工资1000元，以后每年增长500元，但还差7个月合同到期时，酒店却宣布破产，不得不和员工解除劳动合同，潘玉龙应得到多少经济补偿金？ 答：应得补偿金：2.5*(1500*7+2000*5)/12=4270.83元 3. 试用期工资的约定违法 员工在试用期的工资不得低于本单位同岗位最低档工资的80%或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。 4.奥巴马是某酒店经理，在酒店连续工作了15年，年薪24万，当地上年度职工月平均工资为2000元，因酒店转营，经协商同意，酒店决定和奥巴马解除劳动合同，请问，酒店应该付给他多少经济赔偿金？ 应得赔偿金：2000元*3倍*12年=72000元 如果出现劳动争议，该找那个部门申诉？劳动仲裁委员会 5.2008年4月，被聘为某商场的营业员，并与该商场签订了为期两年的劳动合同，合同规定：吴某需先交200元风险抵押金，如果吴某违约，则200元押金不再退还，吴某试用期为六个月，试用期每月使用工资为500元，试用期满后每月工资800元。合同还规定，如果吴某严重违反商场的劳动纪律活着患病住院、怀孕等，商场有权立即解除劳动合同，并且不需要给吴某任何经济补偿。吴某所在城市的最低工资标准为1000元，请大家帮忙分析下该劳动合同存在哪些违反劳动法的地方？ 6.公司派王某到美国接受为期6个月的专业技术培训，培训费用为3万6千元，公司和王某签订一个服务期协议，王某接受培训后必须为公司服务3年后在公司工作满2年后想接除合同，那么王某应该支付多少违约金？ 在案例中王某违反服务期协议，应当赔偿公司一万2千元，即36000元违约金分摊到3年的服务期，每年为12000元，而不需要全部赔偿。 考点：经济补偿金的计算 经济补偿金=工龄*前12个月的月平均工资 论述题 考点：劳动合同中可能存在的问题，对员