山西大学本科生研训练项目立项申请表.docVIP

山西大学第九期本科生科研训练项目立项申请表 学院名称（盖章）： 项目名称 山西省政府网站电子服务质量测评研究 项目成员（第一人为负责人） 学号 姓名 年级、专业 电话 电子邮箱 2009081033 余江珊 09级、信息管理与信息系统512634834@qq。com 教师姓名 齐向华 职称 副教授 电话 电子邮箱 yiming@sxu.edu.cn 项目研究 起止时间 是否继续申请创新性实验计划项目 □否 □是 □省级 □国家级 项目简介（研究目的、内容、价值、特色与创新点等） 随着网络的普及化，政府的各项工作日益趋于电子化。政府网站作为电子政务的核心内容是信息技术和政府行政管理体制改革的结果,其发展成为衡量一个国家或地区政府执政能力的重要因素。 研究目的：随着信息技术的飞速发展，我国政府的电子政务建设迎来了新的机遇和挑战。积极发展电子政务,构建电子政府已成为世界潮流。本课题将借鉴国内外相关的电子服务质量测评研究理论，以山西省政府网站为特定的研究对象，从公众使用的角度，对其网站的服务质量进行实证测评研究，一是从理论上借鉴、修改、验证电子服务质量的测评理论和方法；二是使得我省相关的政府机构可以据此根据使用者的期望，适时调整自己的电子服务工作安排，有目的地针对使用者