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零售管理自动售货机可行性分析报告 题 目 “捷自达”自动售货机可行性分析报告 团队成员 伍鹏、杨颖、赵丹、谭单丹、魏洪艳 学 院 工商管理学院 指导教师 刘导波 职 称 教授 2015年 10 月  目录 项目介绍 ------------------ 第3页 环境分析 ------------------ 第4页 市场调查 ------------------ 第5页 售货机选址 --------------- 第22页 企业规模 ------------------ 第23页 目标客户 ------------------ 第24页 商品结构 ------------------ 第24页 技术分析 ------------------ 第24页 财务分析 ------------------ 第25页 供应链 --------------------- 第27页 经营方式及营销方案 -- 第28页 管理方式 -------------- 第29页 售后与服务 ------------ 第30页 可行性分析总结 ------- 第30页 “捷自达”自动售货机可行性分析报告 项目简介及公司战略 行业分析：零售业是一种传统的商业形态，它包罗万象，业态大到超级市场、商业中心小到便利店自动售货机。但是近年来受到了电商的巨大冲击，零售行业萎靡不振，据此有人预言电商终将可能取代传统零售业。这难免有失偏颇，因为传统零售业不仅仅是一种商业形态而且是一种生活方式是我们大众休闲放松和体验生活的一种方式，所以电商不可能取代零售业，正如马云在美国演讲时所说：电商在中国是主菜，在美国是辅菜是餐后甜点。因为美国的商业体系远比中国发达，美国线下有沃尔玛等大型零售企业，这是中国所不能比的。当然，零售业作为传统行业在现代有所发展必须重视互联网+与传统行业的结合。研究网购的原因、网购的内容和网购的群体及分布地区有利于企业决定企业的发展战略。 2、公司战略 产品选择：近些年出现的自动售货机是个有前途的朝阳行业，而且目前来说还真不多，这给了我们巨大的商机。 产品定位：数一数二的自动售货机经营者。 如何打倒对手的关键竞争要素：我们“捷自达”自动售货机为用户提供最便宜最方便的生活服务，解决用户最本质的需求。另外我们不仅仅是售货而且为用户提供最方便的附加功能：看时间、整钱换零（零钱换整）、网银换现（支付宝、财付通等）。还有大规模无间断（日夜）供货。这不仅仅是一个自动机，而是现代人工智能生活化的实践。 产品理念：个性服务群众，创新方便群众。 二、环境分析 1、市场分析（微观）： 随着人们的生活水平的提高，人们对各种饮料零食的需求也逐步上升。我们将用户人群进行细分为：学生、公司职员、自由职业者和其他职业等，经过问卷调查发现学生接受我们的产品的比例最大，达到了42%，其次是自由职业者和公司职员，市场容量很大。我们还经过调查发现人们喜欢在人流比较集中的景区、车站、校园等地使用自动售货机，所以我们的目标客户群是在校学生和旅客群。并且经过进一步调查发现饮料和零食很有市场，其中饮料占58%，零食占34%，所以我们的商品应以饮料零食为主。再进一步调查发现，用户对饮料的需求偏好依次是：矿泉水、果汁、碳酸、咖啡/奶茶、运动饮料，分别占比24%、22.6%、15.8%、15%、12.7%，因此我们可以按这种比例进行销售分配。 还经过调查发现：如果自动机进一步完善和发展有高达90%的用户愿意接受使用，这说明我们的潜在顾客群体是非常大的。 2、行业分析（SWOT分析）： 优势：自动售货机市场还没有饱和，市场容量大潜力大。我们还提供独特的附加服务，比现存的竞争对手更具优势。另外我们还能日夜不间断地提供服务，非常方便快捷。 劣势：购买者讨价还价的能力比较强，而且我们与上游谈判的地位比较低谈判价格的能力较小，因而我们的利润空间比较小。此外，目前大约还有一半的用户不接受我们的产品，更趋向于去便利店消费。 机会：在互联网+背景下，传统零售业遭到了巨大的冲击，不得不另谋出路。我们站在互联网这个风口上，有很大的市场机会。此外，随着科技日新月异，人工智能在不断地改变着我们的生活，生活智能化是一种社会发展趋势，我们同样站在这个风口之上。 挑战：挑战来自于一流的自动售货机经营者，他们比我们更早进入市场，有着比我们更丰富的