计算机0软件工第三章课后答案.docVIP

第三章习题 1.为什么要进行需求分析？通常软件工程系统有哪些需求？ 答：因为信息收集不安全，功能不明确，需求文档不完善，开发者急于求成，通常软件工程系统有功能需求，性能需求，环境需求，界面需求，用户或人的因素需求，文档需求，数据需求，资源需求，安全保密需求软件成本消耗与开发进行需求，质量保证需求。 2.怎样与用户有效地沟通以获取用户的真实需求？ 答：一.要处处为对方考虑，站在对方的角度去看自己，俗话说知己知彼，百战不殆嘛。 二.就是要自信。与对方谈话时要特别注意对方的一举一动，抓住对方的弱点，抢攻。 三.因人而定。要看对方是什么样类型的人，不要千篇一律，要见什么人，说什么话。 四.要诚实可信。对自己说的每句话都要负责，做到诚实守信，才能得到对方的信赖。 五.不要直言不讳。先和对方谈点别的，等慢慢找机会切入正题这样才会给对方一个缓冲的机会。 请用状态转换图描绘复印机的行为。 从问题陈述可知，复印机的状态主要有“闲置”、“复印”、“缺纸”和“卡纸”。引起状态转换的事件主要是“复印命令”、“完成复印命令”、“发现缺纸”、“装满纸”、“发生卡纸故障”和“排除了卡纸故障”。 to correcting misunderstandings advocate good cadre style. 2, to carry out the double of hum