第六章_团队管理[96p].pptVIP

第六章 团队管理 妙语分析 妙语分析 第一节 理解团队 一 团 队（team）的定义 群体(group)与团队(team) 团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的。 群体和团队的实例区分 △ 龙舟队　 △ 旅行团　　 △ 足球队　 △ 候机旅客 二 有效团队特征 团队精神 含义：简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。 团队精神核心：协同合作 团队精神最高境界：是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。 总结： 团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。 大雁的启示：成功团队的精神 为什么在一起飞行。 为什么是V字型飞行。 为什么叫个不停。 谁是领头雁 有受伤、无力飞行的如何办？ 大雁的启示 大雁的启示 第二节 团队过程分析 团队形成和发展过程 团队发展的第一阶段：成立期常见的问题与对策 问题： 没感到有什么问题要解 自己心理没有很好的目标，标准也不明确，对情况了解了再说吧 等有问题时再说 顺其自然 对策： 通过召开会议、小组会来创造沟通机会与场合 为团队制定发展目标； 制定培训计划 提升成员的各方面能力，接受新的挑战 制订团