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品质提升改善报告 2013年3月 　　承认： 　　　　作成: NO 1 2 3 4 5 6 7 8 项目 问题描述 加工工艺 选择改善项目 改善目标设定 成立品質改善小組 品質提升方案与实施 改善效果確認 總結 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客诉问题点： NO. 1 2 3 4 料 號 360-0009 38014261001 VKM0E17 VGQ1K23 發生日期 2013.3.5 2013.3.9 2013.3.7 2013.2.20 不良內容 间隙不良 过切不良 毛刺不良 R角刮手不良 不良比率(%) 1.4% 25% 50% 69% 異常階段 客诉 客诉 客诉 客诉 （2013年3月 SCAR状况） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. CNC工艺流程图 冲压素材（领料） 新威入料检验 CNC试作 制程首检巡检 CNC加工 生产全检 生产送检全检数量 品检全检铣削处及抽检外观 合格成品包装出货（物流） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 品质改善 (选择改善项目) NO. 1 2 3 4 料 號 360-0009 38014261001 VKM0E17 VGQ1K23 發生日期 2013.3.5 2013.3.9 2013.3.7 2013.3.20 不良內容 间隙不良 过切不良 毛刺不良 R角刮手不良 不良比率(%) 1.4% 25% 50% 69% 異常階段 客诉 客诉 客诉 客诉 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 品质改善目标设定 NO. 目标1 目标2 目标3 4 料 號 360-0009 38014261001 VKM0E17 VGQ1K23 發生日期 2013.3.5以后 2013.3.9以后 2013.3.7以后 2013.3.15以后 不良內容 间隙不良 过切不良 毛刺不良 R角刮手不良 不良比率(%) 0% 0% 0% 0% 異常階段 0客诉 0客诉 0客诉 0客诉 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 組 長 組 員 部門 技术部 設計部 製造部 品检部 人員 職責 品质改善 (成立改善小組) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 间隙不良 360-0009间隙不良鱼骨图原 因分析 CNC阶间隙检具磨损，导致ZCC IQC检查部品时发现部品间隙不良。 因cnc阶为间隙全检，且只有一套检具，使用频率太高，易造成磨损，导致不合格的检具检查的部品流出，造成不良。 经调查为检具加工商未按我司加工要求做热处理，导致检具硬度不够，检具在内部使用校验预期（3个月）内磨损，造成检具非正常使用，并造成部品间隙不良流出。 没有及时检查到检具异常，导致检具异常工作，造成不良品流出。 检查人员目测检查有视觉差异，导致不良检具未被禁用，造成间隙不良品流出。 来料形体异常，导致铣削部品铣削面有间隙偏大不良。 来料形体开口前端拱形弧度较大，导致开口前端被铣销量多，导致部品形体间隙不良。 冲打阶异常，导致部品形体异常，造成CNC阶间隙异常。 来料形体不良部品图 检具磨损不良 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Cl