深思商城项目商业计划书.doc

深思电工B2C项目 “深思商城” 商业计划书 编制人：向玉富 2010年6月 目录 第一章：计划书概要 1 第二章：项目背景 1 1、为什么选择B2C模式？ 1 2、优势分析 3 3、把握机遇 4 第三章：项目介绍 5 1、项目构成 5 2、产品选择 5 3、服务内容 6 4、社区建设 6 第四章：市场分析 7 1、目标消费者市场定位 7 2、市场竞争格局 8 第五章：投资分析与管理 9 1、项目投资SWOT分析 9 2、预期资金投入与市场回报 12 3、财务控制与管理 13 第六章：项目执行 15 1、团队建设 15 2、网站建设 17 3、商品管理 18 4、营销管理 19 5、渠道管理 21 6、价格管理 21 7、物流管理 22 8、仓库管理 22 第七章：项目执行步骤 23 第八章：项目远景 24 图目录 图1 中国网络零售C2C市场发展情况 2 图2 SWOT矩阵 11 图3 深思商城网组织结构 16 表目录 表1 增强型服务列表 6 表2 消费者市场定位主要特征 8 表3 外部环境分析表 10 表4 内部环境分析表 10 表5 投资预算表 12 表6 盈利情况分析 13 表7 主要营销手段 20 表8 项目执行计划表 24 第一章：计划书概要 本计划书包括以下章节，各章节内容简述如下： 第二章：项目背景，从B2C模式的选择、公司的优势和时机的选择3个方面的分析阐述了项目的建设背景。 第三章：项目介绍，从项目构成类型（B2C网站+社区）、B2C网站销售产品范围、销售服务内容和社区建设内容4个方面介绍了“深思商城”的业务内容和服务功能。 第四章：市场分析，对“深思商城”的市场定位和所面临的竞争格局进行了相关描述，使得我们对项目操作的机遇和挑战有一个相对客观的认识。 第五章：投资SWOT分析与管理，对“深思商城”的投资进行了详细的SWOT分析。接着本部分对“深思商城”项目的预期资金投入和市场回报进行了相关估计，并提出了相应的财务控制与管理方法。 第六章：项目执行，本章具体对团队建设、网站建设、商品管理、营销管理、渠道管理、价格管理、物流管理和仓库管理8个项目的重点环节提出了项目建设要点分析，为项目建设的顺利推行提供了有益指导。 第七章：项目执行步骤，对项目筹备阶段的任务进行了时间梳理，以指导项目筹备工作的有序展开。 第八章：项目远景，提出了“深思商城”项目所面临的机遇与挑战，展示了我们成功的信心和希望。 第二章：项目背景 目前国内电工照明行业垂直B2C平台市场的空白，虽然在淘宝、拍拍等C2C平台有专门的频道用于电工、照明产品销售，但像麦包包、小鸟钻石、凡客、红孩子、好乐买等这样的专注于某一特定商品市场的电工、照明类B2C却还没有出现。 1、为什么选择B2C模式？ 1.1在需求分析方面，首先商品购买方式的改变，即网络购物市场的发展成为我们开拓B2C电子商务的基础。网络购物比之于传统线下购物具有价格更便宜、比价更方便、商品信息更丰富、购买更快捷、运送更省力等诸多优势，对于具有丰富的网络应用经验、生活节奏加快的新一代互联网用户而言无疑具有很大的吸引力。我国的网络购物市场，在经过阿里巴巴、淘宝、拍拍等先行者的市场培育及后来者（百度有啊及各B2C网站）的积极参与后日渐走向成熟，网购群体初步形成，网络零售市场（在现阶段以C2C为主体）扩张趋势明显（参见图1）。 图1 中国网络零售C2C市场发展情况 网上零售厂商在营销以及服务方面的积极投入，刺激了网购用户的消费；传统企业更加注重对网上零售渠道潜力的挖掘，传统企业尤其是服装、3C企业纷纷触网，拉动了网上零售市场规模的增长。《2010年第1季度中国网上零售市场季度监测》数据显示，2010年第1季度中国网上零售市场交易规模达到959.7亿元，环比增长18.7%。同比增长101.7%。易观国际预测，到2011年中国B2C市场规模将达到136亿元。上述数字表明网络购物不再只是网民一次新奇的尝试，它已经成为人们日常消费的方式之一。 1.2 需求方面的第二个变化是网络购物人群日渐形成对B2C购物的倾向性选择。我国的消费品网购始于易趣、淘宝这两个大型C2C平台，网络购物在淘宝以免费开店的利器击败易趣后出现井喷式发展，但这一迅猛的发展同时也带来了另一个问题，即C2C卖家市场的鱼龙混杂，质次价低的商品大行其道，卖家的服务水平也是参差不齐。虽然淘宝在后来也推出了卖家信用评级体系以及支付宝的购买担保服务，但淘宝C2C卖家市场的普遍信誉问题以及一些卖家对淘宝信用评级体系的肆意违规使得C2C网购仍然存在较大的质量风险和支付风险。B2C网站以合法注册的企