第二章信息管理的理论基础.pptVIP

一、管理学思想的发展 （一）上世纪初到30年代：科学管理的形成 1、泰勒（科学管理之父）的科学管理思想 主张采用科学的最佳方法以提高生产效率。主张用观察、记录、调查、试验等分析的手段来管理。——1911年《科学管理原理》 2、法约尔的一般管理理论（1916年《工业管理和一般管理》） 主张将管理职能与经营职能分开。提出了法约尔法则（能力与管理层次相对应法则、一定程度上同级下属可自行协商相关问题法则） 3、韦伯的行政管理理论《社会组织和经济组织理论》 提出了行政组织理论，主张组织必须以某种形式的权利作为基础，进而形成规范。提出权力分为三种：理性权力、传统权力，超凡权力 （二）上世纪30年代到60年代：管理理论的丛林发展阶段 二战后，随着现代自然科学和社会科学的研究成果日益丰硕，使管理思想进步专业化。 1、梅奥的人际关系理论 他根据“霍桑实验”，认为人们的工作效率不仅受物理的、生理的因素的影响，更受到社会环境、社会心理因素的影响。现在已发展成为组织行为学。 2、马斯洛的需求层次理论 主张管理要以员工的需求为基础，以此管理。他将人的需求层次分为七个“生理、安全、社会交往、尊重、求知需求、求美、和自我实现”。管理人员要知道员工处在哪个层次需要。 3、赫茨伯格的双因素理论和 他在《工作的激励因素》中指出工资、奖金、政策和环境属于保健因素，工作成就、职务上责任感、受表扬或提升、个人前途等属激