2013劳动保障协理员四级复习资料.docVIP

第1章 职业道德 第1节 职业道德基础知识 职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。 职业道德的内容主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等内容。 职业道德的基本特征： 1）鲜明的职业性 2）内容、形式的多样性 3）较强的适用性：职业道德总是同一种专门的职业紧密联系在一起，在适用范围和对象上，不是普遍的、无限的，而是特定的、有限的，它只适用于专门从事本职业的人。因此，职业道德有很强的针对性，并且容易为本行业从业人员理解、接受、掌握和践行，这充分显示了其较强的适用性。 4）相对的稳定性和连续性 劳动保障协理员职业守则： 1）执行法律、法规，注重政策落实 2）热爱本职工作，提高能力水平：①爱岗敬业 ②尽职尽责 ③钻研业务 3）坚持以人为本，提供优质服务 4）增强全局意识、做到团队协作 5）廉洁奉公守法、抵制不正之风 劳动保障协理员文明用语和忌语： 我无法回答你。 第2章 劳动就业 就业是指在法定劳动年龄内，具有劳动能力的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营收入的社会经济活动。 我国的失业人员指的是登记失业人员。即在法定劳动年龄内，有劳动能力、有就业要求、处于无业状态进行了失业登记的城镇常住人员。 结构性失业是指由于劳动者的技能结构与现有的就业岗位技能结构错位，造成失业与岗位空缺并存的一种失