不明码的“天价”都是耍流氓探析.pptVIP

不明码的“天价”都是耍流氓 邓国琼 1 3 2 案例引入 问题对策分析 4 事件背后折射出的问题 遇到此类问题消费者如何做 第一部分：案例引入 ——“天价”大虾 事件： 1、2015年10月4号，南京的朱先生和四川的肖先生，在青岛一家名为善德烧烤用餐时，各自都点了一份虾，点餐时菜单上标价38元，结帐时，老板却按每只虾38元的价格收费，结果多方协商后，最后两人分别给了烧烤店老板2000元和800元的餐费后离开。 宰宰宰！ 多少只？ 这里添加文字 这里添加文字 这里添加文字 这里添加文字 “天价”美容 事件 2、2015年10月14号，杨女士到杭州一美发店洗头，店员说她鼻子上有几颗黑头，可以去一下，去完后开价2000，说是按颗算，一颗20元，共去100颗，经讨价还价，杨女士付了1500块钱，后经市场监管部门协调，美发店退回1000元。 “天价”窝窝头 事件 3、2015年10月28号，温州桥头国际饭店也出现了38元一只的“窝窝头”，具体是怎么回事呢？网友“旧时光”发布微博说，他在永嘉县桥头国际饭店遇到“温州版青岛大虾”，窝窝头一个38元，吃了1710元。 政府失灵 二、事件背后折射出的问题及分