《提高面試准确度的方法与技巧》.docxVIP

一、 招聘与面试的重要意义 1、什么是人才 2、选对人是用人的第一步 3、选对人的三大关键环节 4、当前企业面试的六大误区 5、选对人的四大前提 6、面试的三个关键纬度 ? 能力 ? 价值观 ? 性格 二、 面试的准备 （一）五大准备事项 1、如何建立信任 2、熟悉公司的企业文化 3、熟悉合同法条款，明示的员工手册 4、有可以留住优秀人才的薪酬吗 5、岗位职责和任职资格 （二）四个技术步骤 1、明确能力和价值观等纬度 2、定义各纬度 3、设计考核方法和面试问题 4、设计评价标准 三、 面试的流程及关键环节 1、寒暄，建立气氛 2、面试人自我介绍 3、倾听、记录和确认 4、就简历中不明之处进行提问 5、就岗位的关键能力、价值观、性格等纬度提问 6、回答面试者有关提问 7、表示感谢，结束面谈 8、进行面试打分和评价。 四、 提高面试准确度的七个常用方法 1、行为面试法 2 、结构化面试 3、STAR面试法 4、举例说明法 5、二最法 6、情景模拟法 7、角色扮演法 五、 面试的六大技巧 1、提问的技巧 2、倾听的技巧 3、 观察的技巧 4、 面试亲和力技巧 5、 理解层次贯通 6、 上对下切 七、面试中具体考核问题的参考案例 1、常见能力面试考核问题 ? 影响力 ? 团队合作能力 ? 沟通能力 ? 销售能力 ? 计划能力 ? 问题分析和解决能力 2、价值观的面试考核方法 ? 工作价值观：求职和离职原因 ? 生活价值观 ? 动机分析：成就动机、权力动机、人际动机 3、性格的面试考核方法 ? DISC简介 ? 九型人格简介 4、宝洁公司面试八问 5、国内外知名企业面试问题分析