【2010-16】異频异系统测量开关未打开导致UE空闲模式测量异常的故障分析.docVIP

故障案例 PAGE \* MERGEFORMAT 1 异频异系统测量开关未打开导致UE空闲模式测量异常的故障分析 现象描述 网优在DT测试中发现：UE在空闲模式下占用小店大村基站3个小区信号时，只能测量到同频邻区。从测试log来看，邻区的PCCPCH RSCP值非常低，不能保证正常的重选。详见图1。而测试仪表在空闲模式下占用其它小区时测量正常，可以显示周边所有邻区的信息，包括同频邻区与异频邻区。 图１　测试仪表在空闲模式下的测量信息 原因分析 2．1 告警检查：检查小店大村的告警信息，并没有小店大村的相关硬件告警信息。 2．2其他原因分析： 邻区漏配 手机原因 站点异常 数据配置错误 但是，实地测试发现UE在连接模式下，占用小店大村基站3个小区信号，测量正常，同异频邻区均可以正常测量，参考图2。所以可以排除邻区漏配、手机原因、站点异常等原因。 通过OMC后台跟踪信令，发现UE在空闲模式下，SIB11中只显示同频邻区，而UE在连接模式下测量控制中，同异频邻区均可以正常显示，这与前台测试数据中反映情况一致。 图2　测试仪表在连接模式下的测量信息 处理过程 检查该站的邻区，没有邻区漏配，排除邻区漏配问题。 手机在空闲模式占用小店大村3个小区的任意一个小区时，只能测量到同频邻区，占用其它站点时正常，排除手机问题。 查看该站告警及运行状态，均正常，排除站点故障。 考虑到该站是最近新开的站点，因此怀疑是数据配置错误，异频测量没有打开，UE测量不到异频邻区的信号。对比老站与该站的数据配置，发现该站的小区测量系统消息中，异频/异系统测量控制信息配置指示没有打开，导致UE在空闲模式下测量不到异频邻区，数据配置见图3： 图3：数据配置中异频/异系统测量控制信息配置指示 修改为如下配置后，UE测量恢复正常，参考图4。 图4：更新后的异频/异系统测量控制信息配置指示 建议与总结 一些新开站在开站的时候特别要注意该问题，如果《异频/异系统测量控制信息配置指示 》关闭导致UE空闲状态下系统只下发同频邻区，引起邻区测量异常。（如果存在小区和以下配置不一致，请立刻修改）。 附件： 前台测试LOG 异常时后台跟踪空闲模式SIB 正常时后台跟踪空闲模式SIB