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免费开放环境下公共图书馆少儿服务功能的拓展和深化 ——以三台县图书馆为例 三台县图书馆 唐莉 摘要：公共图书馆是少儿学习的第二课堂，是学校教育的延伸和补充，改变传统服务模式，“以人为本”开展富有特色的少儿活动，更好的做好少儿服务功能的拓展和深化，是每一个图书馆工作者特别是少儿工作者关注的问题。 主题词：公共图书馆 少儿人性化服务 拓展及深化 公共图书馆作为公益性文化事业机构,在满足人民群众精神文化需求,提高人们的思想道德素质和科学文化素质等方面发挥着重要作用。它是保存人类文化遗产、传播科学文化知识、承担教育职能的公共文化设施。2011年初文化部、财政部下发了《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作的意见》明确要求到2011年底,全国所有公共图书馆实现无障碍、零门槛进入,公共空间设施场地全部免费开放,所提供的基本服务项目全部免费。 公共图书馆少儿服务工作作为公共图书馆免费开放的一项重要工作，作为学校教育的延伸和补充,在未成年人的健康成长中负有责无旁贷的社会责任。作为图书馆少儿服务的工作人员如何让少儿充分利用图书馆、健康积极的成长是摆在少儿工作人员面前的重要课题。而随着社会的迅猛发展，人们对信息和知识的需求日益迫切，图书馆少儿服务的工作人员原来的那种资源管理者身份已不能适应现代社会的发展，“以人为本”的服务理念才能推进图书馆事业的健康发展，如何在免费开放的环境下更好的服务少儿读者，不断地开拓和深化服务工作，是每一个图书馆工作者特别是少儿工作者关注的问题。 一、图书馆少儿服务功能的拓展是图书馆事业发展的必要 据2009年全国少儿图书馆综合情况统计数据，我国仅有86所独立建制的少儿图书馆，远远不能满足少儿自由、平等、免费获取信息的需求。很多公共图书馆只能在馆内设有少儿阅览室、幼儿阅览室。在免费开放条件下，随着读者量的大幅增加，图书馆能提供的服务和读者的需求的矛盾也开始凸显，如何让未成年人的读书权益得到保证、如何让他们平等的享受阅读的权利，是一个全新的课题，进行图书馆少儿服务功能的拓展就是适应新形势的必然要求。 首先，少儿服务工作的拓展是图书馆事业蓬勃发展的需要。改革开放以来，图书馆事业得到了迅速发展，少儿服务工作也在发生深刻变化，中国要赶超世界先进国家，需要的是人才，少年强则国强。青少年是祖国的希望，民族的未来，加强青少年的教育是图书馆人神圣的使命，把少儿服务工作作为青少年获取知识的“第二课堂”，不仅是落实科学发展得需要，更是文化教育事业和谐发展的需要。 其次，加强少儿服务工作是青少年健康成长的需要。青少年时期是一个人的世界观、人生观、价值观形成的关键时期，其思想和行为还没有完全成熟，具有很强的可变性和可塑性，容易受到外界不良思想的影响和诱导，以美国为首的西方国家对我“西化”“分化”之心不死，极力通过各种途径加紧对我国青少年进行思想和文化渗透，在书刊、影视、电子游戏、电脑软件等精神文化产品中，宣扬资本主义价值观，同我们争夺下一代。在此情况下青少年到图书馆参加免费阅读是一个非常不错的选择，少年儿童正处于求知明理阶段，求之欲望强，社会阅历浅、可塑性大，需要负责少儿工作的图书馆员指导孩子运用正确的方法阅读，选用适合青少年阅读的读物，培养孩子们读书的兴趣，树立正确的人生观，让孩子们终生受益。因而，加快少儿服务功能的拓展，不但是少年儿童的心声，也是全社会的心声。 新形势下要搞好少儿服务工作必须提升管理员的创新理念 图书馆员在新形势下，要以读者为上，尽力满足读者需求，必须秉承“一切为了孩子，为了孩子的一切、为了一切孩子”的服务理念，紧跟时代脉搏，创新、拓展、深化自己的服务工作，从而更深层次的为广大的少年儿童服务。下面就谈谈三台县图书馆是怎样提升图书馆馆员的创新理念的。 三台县是有着一百四十八万人口的大县，县委县府、县文广新局非常重视文化事业的发展，馆领导就怎样抓好少儿服务工作经常找馆员们交流，集思广益，出谋划策，利用每周周四下午学习业务知识，到外参加学习的同志回馆后必须把学到的东西传授给大家，全馆职工认识到要搞好少儿服务工作必须加强学习，创新服务理念。同时外出学习时馆员们也观摩交流了成都及周边县市图书馆的布局理念，服务理念，服务手段和方式等等。馆员们带着问题边参观边思考边交流，例如“如何打造优美环境？在新形势下如何抓好读者特别是少儿服务工作?怎样转变观念，变被动服务为主动服务？”等，在进行探讨思索后，大家在思想上从兄弟馆获取了很多值得借鉴的东西，认识到：那种传统的借借还还已经不能适应现代化的需要，图书馆与读者之间，并不再是以前那种图书馆提供什么样的图书资源，读者只能利用什么样的资源的工作模式而是要求图书馆在新形势下，以读者为上，尽力满足读者的需求图书馆新馆交通便利，广场、停车场等一应俱全，与县文化馆、体育馆、