洗面奶调研问卷及分析—课程设计论文.docVIP

设计调查调研报告 学 期 2013-2014-1 学 院 年级专业 姓 名 指导教师 调研课题 调研时间 调研地点 网络问卷调查（方便、调查范围广、节省时间） 调研内容 问卷调研 问卷分析： 本次调查共发放问卷50份，全部为网络问卷，且完全回收。各项问题统计结果如下： 您平时用什么清洁面部的？ 调查结果:在被调查的50名大学生中，97%的学生使用洗面奶清洁面部，3%的学生使用香皂清洁面部，0%的学生什么都不用。 分析：从调查结果看，大部分学生有使用洗面奶的习惯，所以，洗面奶的市场很广。 2.您使用洗面奶多久了? 调查结果：在被调查的人中4%选择1年以下，2%选择1-2年，10%选择2-3年，4%选择3-5年，80%选择5年以上。 分析：大多数学生使用洗面奶的时间超过5年。人们对洗面奶的依赖性很大。 您通常使用什么品牌的洗面奶？、 调查结果：19%的人学生选择妮维雅，68%选择相宜本草，13%选择其他。 分析：大多少学生选择性价比高的相宜本草洗面奶，而且适合20岁左右的年轻人使用。 您使用洗面奶的主要原因？（可多选） 调查结果：72%洁面，35%去黑头，32%控油,48%保湿,36%祛痘,60%美白,3%其他。 分析：学生使用洗面奶的主要原因是为了洁面、保湿、美白、祛痘、去黑头、控油。 您一般到什么地方购买洗面奶？ 调查结果：53%的人选择超市，30%的人选择专卖店，10%选择网购，其他7%。 分析：在超市专卖店购买更便捷，可信度大。 您通常使用的洗面奶的价格范围是? 调查结果：7%的人选择15元以下，58%的人选择20-30元，15%的人选择30-40元，20%的人选择40元以上。 分析：20-30元的洗面奶更受大学生的欢迎。 您对洗面奶牌子更换的态度是？ 调查结果：13%坚持使用一种，45%尝试不同的,最后固定使用一种 ，40%一直在换,2%其他。 分析：使用者对洗面奶的选择不固定。忠诚度不高。 二、深度访谈（本人在11月26日对兰馨同学进行了访问，地点：寝室） 我：请问你平时用什么牌子的洗面奶？ 同学：妮维雅。 我：你为什么选择妮维雅的洗面奶？ 同学：价格便宜，有时候超市搞促销，15元左右就能买到一瓶。 我：你觉得用后效果怎么样？ 同学:还行吧，洗面奶这东西的效果不明显，主要清洁能力强就行了。 我：你通常多久用完一瓶洗面奶？ 同学：3个月左右。 我：你一天用多少次？ 同学：2次。 我：为什么一天用2次？ 同学：早上起来把脸洗干净，然后化妆。晚上卸妆时候也要用洗面奶。才能把妆卸干净。 我：你选择洗面奶时候看重什么？ 同学：比较看重美白，要是脸上长痘痘了，就会选择除痘的。 我：那你平时手中会有几种洗面奶？ 同学：现在有3瓶，2瓶美白的，一瓶去黑头的。 我：你都什么时候买洗面奶？用完以后再买，还是遇到合适的就买？ 同学：有时候去超市，遇到打折的就买了。或者在网上遇到团购的，而且包邮，比超市还便宜就从网上买了，留着以后备用。 我：你希望有一款适合学生用的洗面奶吗？ 同学：当然希望了。 我：谢谢你。 同学：不客气。 小结：在选择洗面奶的时候，学生还是看重价格，也希望有一款属于学生的洗面奶。对于洗面奶的功效，女生一般选择美白和清洁能力强的。洗面奶一天大多数用两次以上，尤其是女生晚上需要卸妆，对洗面奶的依赖更强。 设计观察 小结：现在市场上的洗面奶品牌多种多样，大学生在选用洗面奶时喜欢尝试不同品牌的洗面奶。年轻的品牌受大学生的青睐。 焦点小组访谈（本人于12月5日在主楼119教室对农大不同院系的同学进行访谈） 感谢各位专程赶来参加我们的座谈会，今天我们的座谈会将围绕洁面乳展开。我是11级工业设计的一名学生，我不是化妆品公司的校园代理，也不是要获取各位信息来开发市场，这次座谈会仅作为学术活动之用，我将为受访者个人信息保密，请各位畅所欲言。? ?今天我们想和大家讨论的主题是大学生洁面乳市场现状与前景的问题。在开始今天的讨论之前，我先简单介绍一下我们今天讨论会上的规则：①我们欢迎每一位与会者充分地表达自己的意见，我们认为不同的意见可能包含着不同的需求，所有这些意见并没有对错之分，大家可以畅所欲言；②我们发言的顺序没有先后之分，当我问及大家某些感受时，只要是问到您有或者是您想发言