最新电大专科《公共关系学》考试答案精品小抄（完整版）.docVIP

一、单项选择题 1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（双向交流）。 2.组织开展公共关系活动的基础是（公共）。 3.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（揭丑运动）。 4.被誉为公共关系学之父的是（伯尼斯）。 5.1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（《有效的公共关系》）。 6.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的提高素质功能。。7.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（形象要素差距图。） 8.企业“言必信，行必果”，一诺千斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（行为满意）。 9.公关谈判的第三个阶段是（交锋阶段）。 10.服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（西装）、社交装和便装三种。 11.对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是（顺意公众） 12.策划“海斯事件”为企业进行宣传的是（巴纳姆） 13.组织形象处于最佳状态的是（高知名度、高美誉度）。 14.印刷精美，表现力强的传播媒介是（杂志）。 115.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（倒金字塔结构）。 16.成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人际传播线路是（辐射式）。 17.在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（约在0.45~1