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公共关系在汽车促销中的应用分析 容晓明 摘要 现代社会中已经越来越多的人使用汽车，作为一个汽车营销专业的学生来说，我也很喜欢这个专业。本文以公共关系在汽车促销中的应用分析为题目，先从世界汽车局势引出论题，再从汽车促销的主要方式开始入题，接下来分析了公共关系的含义和特征。然后结合公共关系与汽车促销来论证分析。在文中，以正面跟发面的案例分析了公共关系在汽车促销中的应用，最后提出了公共关系在汽车促销中应注意的事项。 [关键词]：汽车；汽车促销；公共关系；应用分析 目录 1 引言 1 2 汽车促销概述 2 2.1 汽车促销的概念和作用 2 2.2 汽车产品的促销方式及特点 2 2.2.1 人员促销 2 2.2.2 广告 3 2.2.3 营业推广 3 2.2.4 公共关系 3 3 公共关系的含义及表现特征 4 3.1 公共关系的含义 4 3.2 公共关系的特征表现 5 4 公共关系在汽车促销中的应用分析 7 4.1 公共关系在汽车促销中的作用 7 4.1.1 建立知晓度 7 4.1.2 建立可信性 7 4.1.3 刺激销售人员和经销商 8 4.1.4 降低促销成本 8 4.2 公共关系在汽车促销中的应用 8 4.3 公共关系在汽车产品和品牌推广中的作用 9 4.4 公共关系在应对汽车营销出现问题中的作用 11 5 公共关系在汽车促销中应注意事项 13 5.1 以信誉为主的公共策略 13 5.2 利用公共关系前的准备工作 13 5.3 尊重民族文化 14 6 结束语 15 7 致谢词 16 8 参考文献 17 引言 在现代社会日益发展的今天，我们的身边每天都在发生着迅猛的变化，特别是祖国加入WTO之后，严峻的挑战逼迫我们要不断的进步、、汽车促销车商为抓住消费者，在营销策略上挖空心思，频频推出名目繁多的促销活动，促销也是灵活多样。给予消费者最大的实惠。当然，目前车商往往是将多种促销方式结合在一起来吸引消费者公共关系的含义国际公共关系协会提出的定义：公共关系是一种管理职能，属于一种经常性与计划性的工作，不论公私机构或组织，均通过它来保持与相关的公众的了解、同情和支持，亦即审度公众的意见，使本机构的政策与措施尽量与之配合，再运用有计划的大量资料，争取建设性的合作，而获得共同的利益。美国公共关系协会征询了2000多名公共关系专家的意见，从中选择了四则定义，中两则的内容是首先，公共关系是一个人或一个组织为获取大众之信任与好感，借以迎合众之兴趣而调整政策与服务方针的一种经常不断的工作；同时公共关系是将此种已调整的政策与服务方针加以说明，以获得大众了解与欢迎的工作。美国公共关系协会征询了2000多名公共关系专家的意见，从中选择了四则定义，中两则的内容是：首先，公共关系是一个人或一个组织为获取大众之信任与好感，借以迎合众之兴趣而调整政策与服务方针的一种经常不断的工作；同时，公共关系是将此种已调整的政策与服务方针加以说明，以获得大众了解与欢迎的工作。1978年，在墨西哥城举行的第一次世界公共关系大会上，对公共关系概括的定义是：公共关系是一门艺术和社会科学 。它分析发展趋势，预测结果，为组织领导者咨询并实行服务,提供计划的行动方案，这种行动方案将服务于该组织和公众的共同利益。美国公共关系研究与教育基金会主席R.博士，通过征求名公共关系领导人的意见，研究了个定义，得出结论，公共关系是一种特殊的管理功能，它帮助一个组织与其公众之间建立和保持相互沟通、了解，接受与合作的渠道；参与问题和纠纷的处理，将公众的意见传达给管理部门并做出反应；明确与加强为公众利益服务的管理责任；它还作为监视预警系统，帮助管理部门预先做好应变准备，与社会动向保持一致并有效地加以利用。它用调查研究和正确并合乎道德的沟通技术作为其重要手段。公共关系就是企业利用各种传播手段，沟通内外部关系，塑造自身的良好形象，为企业的生存和发展创造良好环境的经营管理艺术。美国市场营销协会定义委员会将其定义为：发起者无需花钱，在某种媒体上发布重要商业新闻，或者在广播、电视中和银幕、舞台上获得有利的报道、展示、演出，用这种非人员形式来刺激目标顾客对某种产品、服务或商业单位的需求。公共关系是一种长期活动，涉及的不是一种产品或一个时期的销售额，而是有关企业形象的长远发展战略。公共关系着手于平时努力，着眼于长远打算。公共关系的效果不是急功近利的短期行为所能达到的，需要连续的、有计划的努力。公共关系的目标是为企业广结良缘，在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉。一个企业的形象和声誉是其无形的财富。良好的形象和声誉是企业富有生命力的表现，也是公关的真正目的之所在。企业以公共关系为促销手段，是利用一切可能利用的方式和途径，让社会公众熟悉企业的经营宗旨，了解企业的产品种类、规格以及服务方式和内容等有