移动公司业务合同管理规范.docVIP

1 目的 为规范和加强内江分公司业务合同或者协议（以下简称合同）的管理，保障公司合法权益，预防合同纠纷，根据中华人民共和国合同法等相关法律法规，结合内江分公司实际情况，特制定本规范。 2 适用范围 适用于内江分公司综合部、市场经营部、集团客户部、各区县分公司。 3 相关定义 本规范所称的业务合同，是指以中国移动通信集团四川有限公司内江分公司名义，与个人客户、集团客户和渠道商家签订的业务合同。 4 职责分工 4.1市场经营部、集团客户部职责： 负责制定业务合同管理办法，并根据相关规定和执行情况，及时对管理办法进行修改和补充；负责业务合同的编号管理、电子合同留存管理；负责本部门业务合同的填写范本，参与使用部门、人员业务合同使用的培训；负责监督、检查业务合同的履行及相关规定的执行情况。 4.2综合部职责： 综合部是内江分公司的合同综合审查部门，负责对送审合同的合法性、可行性进行综合性审查并提出审查意见。 4.3各区县分公司职责： 负责安排专人负责业务合同的初核工作；按期向稽核组移交已签订的合同底联和归档管理；负责对本区县分公司范围内业务合同的使用、底联交接等情况进行检查和考核，及时处理和向业务合同订立部门反映出现的问题。 5 工作规范 5.1 合同的草拟 5.1.1合同的草拟应遵守国家的法律、法规和规章。合同条款应该明确、完备，形式符合法定要求。 5.1.2合同文本中对当事人各方权利、义务的规定必须明确具体，主要条款齐备，文字表达要清楚、准确。 5.1.3原则上，为表示对客户的尊重，中国移动通信集团四川有限公司内江分公司应以“乙方”在业务合同中出现。 5.1.4合同内容原则上应包括：甲方的权利义务、乙方的权利义务、双方特别约定、违约责任、争议的解决方式、其它。 5.1.5业务合同的右上角应标明合同编号，合同编号规则如下： 1、合同编号由合同字号和合同具体编号两部分组成。 （1）合同字号：由部门代字、年号、类别号（A——Z）、序号组成，如：内移集团[2009]（A）003号、内移市场[2009]（B）001号。 （2）合同具体编号：一般情况下，合同具体编号由七位阿拉伯数字组成，编号时应从0000001开始编号，终止编号根据合同所需数量决定。同类合同编号应在上次结束的编号基础上顺延。 2、对于内容有修改的业务合同，原则上应重新申请合同编号。 3、类别号使用规则： （1）A类：集团类，如：校讯通、集团专线、集团V网、集团彩铃、集团全业务信息化合作方案等。 （2）B类：入网类，如：全球通、新锐卡、动感地带入网等合同。 （3）C类：营销活动类， 如：终端营销活动、存话费送优惠、移动商务电话等合同。 （4）D类：业务办理类，如：销号、特殊过户、信用付费、密码查询/修改等合同。 （5）E类：合作类，如：渠道商家合作等合同。 5.1.6业务合同中“争议的解决”条款下，应有履行合同过程中出现纠纷，协商解决未成的解决途径供甲方选择，即：向乙方所在地人民法院提起诉讼。 5.1.8 业务合同中应明确合同的份数，原则上，业务合同应一式三份，甲方（客户方）持一份，乙方持两份（其中一份交回各区县分公司档案室，一份留业务办理分公司，以便备查）。 5.1.9合同编号的归口管理部门为市场经营部和集团客户部。 5.2 合同的审查 5.2.1业务合同的起草，应按以下流程送审： 拟订人拟定好合同后，通过快文流程提交相应的部门领导审批，审批部门应包括但不限于承办部门、财务部、综合部、纪检监察室、市场经营部（或集团客户部）、分管领导，待通过正式的审批后，才可以印刷或打印后签订。 各区县的个性化合同，编号规则根据各区县的合同编号来执行，编号不得有空缺。 个性化合同审查原则上在1个工作日内完成，重大合同应在3个工作日内完成。律师事务所律师对合同的合法性、可行性等进行综合性审查，并提出审查意见，拟订人按要求修改合同内容。 5.3 合同的印制 经审查合格的业务合同，在印制时应符合以下要求： 合同的左上角应有中国移动通信企业标识和中英文标准字； 合同的右上角应有合同编号（包括合同字号和合同具体编号）； 合同的左下角应有“客户服务热线：10086； 中国移动通信集团四川有限公司内江分公司”宣传文字； 除特殊要求外，原则上，合同应由三联组成，合同的第一联中间应有中国移动通信企业标识暗纹。合同的第二联和第三联为无碳压感纸。 使用量较大的合同，应在合同签字盖章的“乙方”处套印“中国移动通信集团四川有限公司内江分公司”印章。 合同印制前，由各区县分公司填写合同需求登记表（详见附件），将合同需求量报给合同下发相关部门收集、汇总各区（市）县分公司需求量后，通知印刷合同。 5.4 合同的分发 合同分发时的基本程序和要求如下： 印刷公司根据公司相关物流规定代公司配送业务合同时，应做好签收工作，