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2014呼叫中心现场行为管理激励规范
自控现场行为管理激励规范
上线前准备
班会：班长通过班会形式传达、灌输近期工作重点，提升组员工作积极性、了解组员工作状态，班前会宣讲请不要超时，延误上线时间；
允许携带上线的物品：只允许携带工作文件夹、个人锁匙、水杯进入座席大厅，挎包（强调：食物、化妆品、烟等物品一律禁止带入），手机调为无声或振动带入话务间，但不允许摆放在桌面，凡发现后一律没收（手机要接收验证码，另外考虑），其他私人物品放入指定储物柜；
自查着装：着装需大方、得体，保持衣服干净、整洁，超短裙、低胸衫、吊带服、或其他有碍观瞻的奇装异服；非因工作需要不将办公设备移离安装场所。确需移机时报经同意后,由相关专业人员进行拆装不
广东鸿联九五信息产业有限公司 东莞自控他营项目团队现场工作制度
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