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K3物流配送系统 基本框架 金蝶K/3系统全面涵盖企业管理的主要需求，包括：财务会计、管理会计、资金管理、销售及分销管理、供应管理、制造管理、产品数据管理、设备管理、质量管理、人力资源管理、知识管理、客户关系管理、商业智能、企业门户等。整个应用系统是一个完美构建的统一体，充分体现了ERPII的管理思想。 金蝶K/3系统的所有功能模块既高度集成又可独立应用。不同的企业客户可以从金蝶系统中找到适合自己应用价值的功能模块，有选择地启动某个方向或某个层面的信息化，也可以采取全面规划分步实施的办法完成全面信息化的进程。 系统业务流程 每日送业务主要分三种类型，根据订单的不同来源以及订单的数量来进行区别。主要为：网上订单、电话订单、团购订单，不同的订单来源都有相应不同的处理流程，具体如下： 网上订单流程 说明： 网上订单――到CRM系统中由座席确认――到物流系统中进行配送结算――反馈到CRM系统中添加消费记录； 订单由网上发起，同步至CRM系统中由坐席确认，再同步至物流系统中； 如果坐席不能确认的网上订单（电话号码有误），提交网上商城修改； CRM系统中订单过程通过现有地址库匹配生成配送站点，传至物流配送系统中； 配送中心及相关人员可通过配送统计表了解各配送站订单情况，以及哪些订单配送站库存不足登信息； 如果配送站有库存，则直接发货至客户； 如果配送站库存不足，则可由配送站发起要货请求，也可由配送中心直接发起配送请求，实现库存调拨。再发货至客户； 配送各环节（订单状态：配送、到货等）信息反馈至网上订单及CRM订单中，供订单跟踪统计分析。 电话订单流程 说明： 电话订单――在CRM系统中录单并进行地址匹配以确定配送站――到物流系统中进行配送结算――反馈到CRM系统中添加消费记录； 订单由客户电话发起，由坐席录入订单，再同步至物流系统中； CRM系统中订单过程通过现有地址库匹配生成配送站点，传至物流配送系统中； 配送中心及相关人员可通过配送统计表了解各配送站订单情况，以及哪些订单配送站库存不足登信息； 如果配送站有库存，则直接发货至客户； 如果配送站库存不足，则可由配送站发起要货请求，也可由配送中心直接发起配送请求，实现库存调拨。再发货至客户； 配送各环节（订单状态：配送、到货等）信息反馈至CRM订单中，供订单跟踪统计分析。 团购订单流程 说明： 团购订单（配送中心业务员在CRM系统中录入）――领导审核――到物流系统中进行配送结算――反馈到CRM系统中添加消费记录。 团购订单由业务员销售发起，由配送中心业务员录入订单，再同步至物流系统中； 团购订单数量较大，因此一般由多个配送站或者客户凭票到任意配送站完成提货； 配送中心及相关人员可通过库存统计表了解各配送站库存状况，根据库存状况制定购货数量； 配送中心根据订单情况及可能的提货点配送商品至相关配送站； 客户提货时，如果配送站有库存，则直接发货至客户； 如果配送站库存不足，则可由配送站发起要货请求，也可由配送中心直接发起配送请求，实现库存调拨。再发货至客户； 配送各环节（订单状态：配送、到货等）信息反馈至CRM订单中，供订单跟踪统计分析。 零散客户流程 说明： 零散客户属于那种直接上配送站买商品的客户，事先没有与配送站或电话确认，因此随意性较强； 针对这种客户的销售，配送站需判断库存状况，如果有库存的，则销售出库，如果没有库存的，则取消此次销售行为。 商品招商采购流程 说明： 采购计划管理采购根据生产与销售需求制定采购计划，分给采购员执行；采购询价与订单采购业务员依据采购计划对供应商询价，编制采购订单提供采购审核；采购收货与退货管理记录订单及计划的到货情况，传递给财务付款；财务依据采购收货付款系统支持应付款管理以及付款明细账；采购程采购经理制定采购任务并随时获知执行进度采购业务员随时获知采购订单执行进度，包括到货记录、结账信息等；销售管理（销售出货、销售退货、收款登记）、单据查询(单查询、收货单查询、付款单查询)和团购管理等功能。 配送管理 1、业务(收入、支出)处理：配送业务的开票、收款、核对入帐等。 2、查询汇总：业务流水记录。3、排行榜：与应收、实收、欠收及日期段任意组合，按配送员、客户、商品排序。4、报表输出：销售报表输出为Excel格式。 、人员信息：包含软件操作员、员工、客户等基本信息。财务总账成本核算—解压—更新总部数据。 四、从系统灵活度上对比 1、金蝶K/3系统可以根据自己企业内部的业务流程来设计系统业务处理流程。 五、数据汇总报表功能 1、金蝶系统有强大的报表功能。用户可以自定义需要的报表数据，大大的提高了数据统计的工作效率 2、顶讯系统的报表统计主要体现在数据汇总上。用户无法从系统上得到自己想要的数据汇总。 六、系统成本上对比 金碟系统成