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供热收费系统解决方案 金睿科技有限公司 目录 一、公司简介 3 1.1公司简介 3 1.2公司资质 4 二、主要产品 8 2.1供热收费系统 8 2.1.1系统特点 8 2.1.2系统主要功能 8 2.1.3系统详细介绍 10 2.2一卡通收费扩展系统 10 2.2.1系统特点 10 2.2.2系统主要功能 11 2.3银企联网实时代收系统 11 2.3.1系统热点 11 2.3.2系统主要功能 12 2.4供热企业微信服务号平台 13 2.5异地远程收费解决方案 14 三、售后服务 15 3.1服务内容 16 3.2服务管理 17 4.3服务方式 17 4.4对供热企业的要求 18 一、 1.1公司简介 黑龙江科大科技开发有限责任公司是以黑龙江科技大学的科技资源为依托，以服务区域经济发展为宗旨，以我省高教强省规划项目——黑龙江省东部煤电化工程技术研发平台为核心，集技术开发、产品制造、科技服务于一体的高新技术企业。 公司在高新区管委会和松北区政府的大力支持下，于2011年8月成立，注册资金1000万元人民币，同期入驻哈尔滨科技创新城创新创业广场产学研基地。技术软件方面致力于供热中问题。企业提供供热客服系统、客服微信平台代收、、、应用、、官网信息系统整体解决方案。 1.2资质 、主要产品 2.1 2.1.1系统特点 供热收费系统是我公司通过对黑龙江省大部分供热公司调研针对黑龙江情况产品黑龙江供热企业有如下特点 最新开发技术的解决满，报表生成速度不理想的问题。 2调研发现各个公司基础业务相同，运营细节由此产品具有定制开发的特点，根据各个公司的不同系统的功能报表进行优化增加、修改 3）根据调研得出供热企业迫切想要解决的问题，的易用性、稳定性，准确性，的性，本系统能够完全解决供热公司问题。 运用大数据的概念，数据挖掘帮助供热公司更好的掌握自身情况，能够出系统中的坏账、死账、以及供热公司想要挖掘分析出的数据。 主要功能 1管理 角色权限设置管理备份还原 2） 基础资料管理： 类型设置管理 优惠方式管管理区域划分 采暖变更比例管理设置性质管理 总公司管理管理设置设置 小区信息管理 ： 管理管理|查询直观图 客户管理： |一卡通发卡管理发卡 黑名单管理 采暖变更管理 采暖变更|采暖复开 ： 日月终对账日报统计 统计明细明细 欠费挖掘统计 ： 收费分析收费分析客户分析收费环比 信息管理 欠费催缴|年度信息管理|抹欠管理|余额结转|新年度欠费初始化 票据管理 /返还|票据明细管理|票据丢失 2.1.3系统详细介绍 详细介绍请参见系统白皮书或者 试用系统地址： 试用账号：htjs 试用密码：123456 2.2一卡通收费扩展系统 特点 ?供热的时间段比较集中，因此在收费忙季时收费的工作压力非常大，在一大群人排队交费的情况下，经常由于听不清客户的小区、楼号、姓名等，整个收费查找信息浪费了大量的时间，了收费工作效率。 现有的或者身份证能够完美的解决收费工作效率的问题，刷卡，电脑自动找到该户，显示客户该交多少钱，收费员收完钱打印发票，整个过程只需要一分钟。 功能 收费系统可集合在供热收费系统中，具有发卡管理，管理，发卡明细查询等功能。功能可根据供热公司相应的政策和业务定制。 2.3代收系统 本系统的银行部分，可以使收费单位有关管理的过程完全采用电脑来管理，从而使各项工作环节一体化、高度的自动化，有效的减少认为错误的发生。我们采用了先进的网络通信技术、充分的发挥硬件、软件、大量基础数据库的功能，使收费单位相关的职能部门之间数据得到共享，在一个平台上，在一个数据库上办公，原来的传统模式和一般的软件产品仅是收费部门使用，这是常规概念，使用了我公司的软件后，能够使各职能部门在收费数据的基础上，牵动起来，使收费不再是收费部门的事了，从而实现各部门的联动和职能配合，使企业各部门围绕收费工作的核心来管理，收费部门的领导也能够轻松的工作了。一套好的软件，将是企业制胜的法宝。 支持同时开通多家商业银行代收费，目前已开发与国家几乎所有银行的接口，各地区只需要根据本地实际稍做调整即可。 实时自动完成费用查询、收费请求、收费确认、扣款冲正等业务；实时掌握用户缴费，欠费情况，支持几万、甚至几百万的用户量。 实施快捷，实现银行联网收费无需增加昂贵的硬件投资。 采用成熟的数据包交换技术实现系统数据交换的跨操作系统平台。 企业能够实时掌握用户在银行的缴费、欠费情况。 支持异构环境下的通讯和数据交换，保证在任何情况下，不至于丢失、损坏数据。 银行发票领用、开出、剩余等数据与管理数据交互实时，保持一致。 对网络具有广泛的适应性：DDN, X.25, 光纤等连接均可实现。 本软件可连接所有类型