罗老师09年1月《电子商务概论》重点A.docVIP

第一章 电商的一般结构？1网络基础设施2多媒体内容和网络出版基础结构3消息传送和信息发布基础设施4公共的商业服务基础设施5电子商务应用6公众政策和技术标准。 电商的发展史？1EFT时代（70年代）它改变了金融业的业务流程。电子资金转账时电子商务最原始、最普遍的形式。2电子报文传送技术（70年代后期到80年代早期）电子报文传送技术减少了文字工作并提高了自动化水平，从而简化了业务流程。80年代晚期到90年代早期，电子报文传送技术成为工作流技术或协作计算机系统中不可分割的部分。3联机服务，（80年代中期）它提供了新的社交交互形式，还提供了知识共享的方法。43W(90年代中期到现在)互联网上出现了3W应用，这是电子商务的转折点。（银行间电子资金转账（EFT）是指通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输，由于它以电子方式提供汇款信息，从而使电子结算实现了最优化） 企业间电商应用？1供应商管理,BtoB应用可帮助企业减少供应商的数量，加强业务伙伴关系2存货管理，如果企业的大部分业务伙伴建立了电子连接，信息就能通过网络立刻传输3配送管理，BtoB应用简化了运输单据的传送4渠道管理，BtoB应用可快速将经营信息传递给贸易伙伴，可以把信息贴在电子公告牌上 5结算管理，BtoB应用可将企业与供应商和分销商链接起来，实结算以电子方式发送和接受。 企业内部的电商的主要应用？1工作组的通信2电子出版3