2014刚柔相济的综合管理模式.docVIP

刚柔相济的综合管理模式 刚柔相济的综合管理模式（Hard and soft aids synthesis management pattern） 目录 [隐藏] 1 刚柔相济的综合管理模式的定义 2 刚柔相济的综合管理模式的特征 3 实施刚柔相济的综合管理模式的依据 4 采用刚柔相济的管理模式中应当注意的几个问题 [编辑] 刚柔相济的综合管理模式的定义 　　所谓刚柔相济的综合管理指的是以企业发展所需的必要的规章制度为前提，即在刚性管理(Rigid management)的基础上，努力研究人们心理和行为的活动规律，使员工个人需要与组织的意志相协调，从而达到生产效率和管理效率的全面提高。实际上，刚柔相济的综合管理就是把刚性管理和柔性管理(Flexible management)有机地融合在一起的管理模式。刚柔相济的综合管理是一种适合中国企业的新模式，它对于当前我国企业的发展有着十分重要的作用。逐步吸收并发展适合自身的刚柔相济的管理模式将会使企业的竞争不断提升，在竞争中立于不败之地。 以及 [编辑] 刚柔相济的综合管理模式的特征 　　综合性 　　管理学的发展经历的科学管理、行为科学、管理科学、管理理论、企业文化等阶段，从本质上来说都可以分为刚性管理和柔性管理两大类。而刚柔相济的综合管理是以刚性管理和柔性管理相结合的一种管理模式。它以刚性管理为基础，通过组织的规范性制度来约束、监督、评价、奖罚员工，保证组织活动的开展和组织的顺利成长，同时在刚性管理的基础上运用了柔性管理的方式，通过在组织内建立一种相对宽松的环境，使员工能够在这种环境中展现自己的个性，发挥自己独特的魅力，从而提高员工的满意度来为组织工作。因此说，刚柔相济的管理是一种综合性的管理模式。 　　相融性 　　具体表现为：刚和柔并不是一个非此即彼的关系，刚性管理不排斥管理中的柔性成分，同时柔性管理也不排斥管理中的刚性成分。当极端的刚性管理不能满足现代社会企业管理的需要时，我们引出了柔性管理的理念，而柔性管理也应当配合相应的规章制度来约束才能产生更好的效果，因此刚与柔的结合形成了刚柔相济的管理模式。 　　互补性 　　刚与柔两种管理模式结合在一起，起到了相互补充的作用，使各自的优点得到了充分发挥，同时使缺陷得到了弥补。刚性管理是管理工作的前提和基础，具有快捷、方便的特点。但是刚性管理又必须依靠柔性管理来提升，缺乏柔性管理，刚性管理也难以深入。刚柔相济，两者相互交融，紧紧地结合在一起，缺一不可。 [编辑] 实施刚柔相济的综合管理模式的依据 　　理论层面 　　管理学的发展，经历了科学管理、行为科学、管理科学、企业文化等阶段，其中的科学管理、管理科学属于刚性管理的范畴，行为科学和企业文化属于柔性管理的范畴，由此我们看出刚性管理和柔性管理是交替出现的。而这种情况的出现并非偶然，而通常是刚性管理(柔性管理)经过一定时期的发展和应用后，它的弊端就逐渐暴露出来了，然后人们就开始研究能够克服这种弊端的理论，从而柔性管理(刚性管理)就开始出现并占主导，再经过一定的发展和应用，柔性管理(刚性管理)的弊端也开始暴露，由此两种理论交替出现，它们在矛盾中相互促进、共同发展、改进。 　　同时这里要指出的是：其实在管理理论成为一门科学的时候,它本身就包含了刚性管理和柔性管理的思想，有刚柔相济这样一种思想倾向。人们普遍认为泰勒的科学管理属于刚性管理范畴，梅奥的行为科学理论属于柔性管理范畴，但实际上它们并不是绝对的属于某一种理论范畴的。就拿泰勒的科学管理理论来说，它虽然着重强调规范化、标准化、制度化的管理是企业大规模生产和先进管理思想得以实施的基本要求，但另一方面他也重视“柔性”的手段，重视如何提高人的积极性,如何做到人尽其才,才尽其能。他认为:“科学地选择和不断地培训工人。……一方面是细致地研究每一个工人的性格、脾气和工作表现,找出他们的能力。另一更重要的方面,是发现每一个人发展的潜能,并且逐步系统地训练、帮助和指导每一个工人,为他们提供上进的机会。使工人在他的公司里,能够高兴和有兴趣地工作。”泰勒的这些思想中虽然没有明确提出柔性管理的概念，但实际上已经蕴涵了刚柔相济的思想，体现了“刚”与“柔”的结合。 　　因此，纵观管理理论的发展,不难看出刚与柔是随着生产力的发展和经济环境的变化在相互促进中发展的。它们两者之间围绕着两个不同的“中心”在柔中整合,使各自不断丰富和完善,更加趋于合理,更加融为一体,以保证管理的合理性和科学性。 　　实践层面 　　从实践的角度来看,刚性管理和柔性管理都有各自的缺点和弊端。刚性管理有四大弊端： 　　(1)制度和条款无法涵盖所有部门和职工的任务范围和责权利； 　　(2)企业内部有很多工作是不能用制度来管理的，而需要充分调动员工的积极性； 　　(3)刚性管理的最大弊病在于无法真正调动起职