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《跟单实务》课程标准 课 程 编 号： 计 划 学 时： 72 计 划 学 分： 6 适 用 专 业： 高职国际经济与贸易、报关与 国际货运、国际商务专业 课 程 类 型： 专业课 建议开设学期： 第三、第五学期 课程组主要成员：蔡飞鹤、平萍、吴丽芬、黎国英 执 笔 者： 蔡飞鹤 编 写 日 期： 2013年12月 浙江长征职业技术学院 贸易系 编制 一、课程定位 （一）课程性质 本课程是近年来形成的新兴学科，是操作性和技术性很强的外贸核心技能课程，也是国际贸易专业的必修课。 （二）课程的地位、作用（功能） 企业外贸业务中有外贸业务员、外贸跟单员、单证员、报关员、国际货代业务员和报检员等岗位，外贸跟单员是随着我国国际贸易的发展和业务细分而出现的一个新岗位，是外贸企业开展业务的重要基础人才。我专业群的课程体系设置与传统的外贸专业课程设置不同，能够根据社会需要随时调整。传统的外贸课程体系中不包含《跟单实务》，但是我专业从2009年开始就将《跟单实务》纳入教学计划中。 （三）与其他课程的关系 先修课程为《国际贸易理论》、《国际贸易实务》、《经济学基础》、《国际结算》、《单证实务》、《国际商务英语》为学习本课程提供基本的理论基础。 二、课程目标 总体目标：让学生具有良好的政治思想素质、高尚的职业道德、较高的专业理论水平和职业技能，具有可持续发展能力和创新能力，能胜任生产企业和外贸专业公司对外贸进出口跟单工作的的高素质技能型人才。 （一）素质目标 ①培养学生热爱外贸跟单职业，吃苦耐劳和勤于奉献精神，忠于职守，诚实信用的品格。 ②培养学生的与人交流、与人合作能力，信息接受和综合研判的能力。 ③培养学生分析力、洞察力、决断力和创造性思维能力。 （二）知识目标 ①掌握企业法人登记的核实事项，生产企业经营条件的主要核实事项。 ②SA8000企业社会责任和职业安全标准。 ③掌握外贸下单生产企业的生产能力评估的三项指标。 ④熟悉样品制作跟进知识和原材料购进要点。 ⑤掌握生产管理知识和质量管理知识，熟悉生产过程品质监控的主要环节，熟悉 GB2828 正常检验一次抽样方案。 ⑥掌握出口货物包装的环保要求，熟悉常见的出口包装材料及其特性，掌握我国对外销产品的包装要求。 ⑦掌握常用的货柜尺寸及其装载重量。 ⑧掌握进口业务的基本做法，掌握寻找和选择国外供应商的主要原则和方法，掌握我国进口货物的国家管制制度；掌握进口货物的检验方法和索赔方法。 ⑨掌握我国出口收汇核销和退税程序，进口付汇程序。 （三）能力目标 1.综合能力目标 能够完成一票外贸出口业务全程跟单和一票进口跟单。 2.单项能力目标 ①能够判断供应商的生产经营能力，能够选择出合格的供应商。 ②够审查外单并转化成内单，即能够根据外贸合同，签订国内供应合同。 ③能够识别订单要求协助样品生产，实施样品寄送和样品管理。 ④能够制作原材料辅料的采购订单，跟进采购过程。 ⑤能够跟进生产过程、监控生产过程，并及时调整生产计划。 ⑥能够在生产过程中实施质量监控，并在关键环节检验产品质量，正确运用 GB2828 正常检验一次抽样方案进行抽样检验，并对检验结果正确实施评价的能力 。 ⑦能够了解选择包装物设计唛头。 ⑧能够精细堆码集装箱，计算装箱数量和货物运费。 ⑨能够处理售后服务和客户投诉，客户的信息收集、处理归档能力，处理外贸客户投诉的能力。 ⑩能够处理进口货物的关键环节，开证、付汇、验收、和索赔等能力。 三、课程设计 1.课程设计理念：《跟单实务》课程采用的是以国际贸易跟单员的职业标准为依据，按照以工作过程和任务为中心组织教学内容的课程建设模式。 2.课程设计思路：打破知识型要素型的传统的课程体系，创建为以实际工作过程为导向，以具体工作任务为线索的课程内容体系，让学生在完成相应工作任务中体会具体的跟单工作过程，构建相关知识体系，发展职业能力。具体做法是先对跟单岗位进行分析，依据跟单工作过程设计教学项目，教学项目再分解为便于教学的单元训练任务，教学过程以具体任务驱动，教学实施采用工学结合的训练模式，通过训练达到跟单员的职业能力要求，从而满足跟单员岗位对人才的需求。 （二）课程教学环节分配 表1 《跟单实务》课程的教学环节分配表 项目 理论教学 实践教学 复习考核 合计 专业见习 实验实训 顶岗实习 教学模式或方法 讲授、互动教