2016秘书常事务管理.pptVIP

秘书日常事务管理 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. [本章学习要求] 　　●能够正确地接打电话并自如应对不同情况 　　●能够正确地使用印信和管理印信 　　●能够娴熟地收进和发出各种邮件 　　●能够履行值班职责并冷静处理各种问题 　　●能够科学地管理自己和上司的时间 ●能够高效地安排上司的各类差旅事宜 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 电话事务 一、情景案例 二、基本知识 （一）秘书拨打电话的程序与技巧 1．做好准备 （1）内容准备 （3）拨号准备 （2）工具准备 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2．正确拨号 3．自我介绍 4．准