门诊排队叫号系统摘要.doc

目 录 1.1 门诊排队叫号系统 2 1.1.1 概况 2 1.1.2 系统阐述 2 1.1.3 系统的基本组成 2 1.1.4 系统的基本功能 6 1.1.5 系统设计及安装 8 1.1.6 系统布线要求 10 1.1.7 排队流程 10 1.1.8 系统的优势特点 10 门诊排队叫号系统 概况 大云镇卫生院为进一步提高各科室的服务质量，使候诊区保持安静、文明、有序的服务环境，同时方便患者就诊、治疗，我公司根据该院标书的要求，并结合当前门诊、治疗服务的实际现状提供设计方案，其设计的目标是通过安装使用门诊排队管理系统，使患者得到优质高效的服务。　每个导诊台可合理安排每位病人到相应的诊室就诊，按照病人的要求指定就诊医生，对特殊病人优先安排就诊，随时对接诊的医生资料进行添加及删除，LED屏中英文显示及语音播报每位就诊病人的呼叫号码、应去诊室号，可统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究；与医院的HIS系统联用。即系统通过取号、叫号、动态数据实时监控和效率管理等方法，可以起到医生按序叫号功能，做到秩序、文明、公平、舒适。如：各诊室的就诊情况、各医生的工作状况和病人情况等等，以便合理安排病人。系统可提高医院的服务质量，改进医院的服务形象，更科学地对各部门进行管理。　　设计叫号系统与医院HIS系统集成，病人挂号时通过医院挂号系统取号进入各科室的叫号队列，门诊医生通过自己桌面的叫号器实现叫号，各科室叫号管理中心设置在各科室的叫号室或候诊区的护士台。　　在各科室候诊室设置显示屏功放等，中、英文显示叫号信息，显示屏同时集成叫号的音频广播扬声器，进行广播叫号。系统的基本组成LB-81系列医院分诊排队叫号系统主要由电脑软件、主控箱、叫号器、诊室显示屏、主显示屏、音箱等连接线路组成。系统主要由以下几个部分构成：电脑软件1、性能● 电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印● 同步显示当前系统业务状况 ● 可根据需要随时输入医生的资料● 可随时对接诊医生的资料进行修改、删除● 可根据病人的要求选定就诊医生● 可对特殊病人优先安排就诊● 可根据当前的候诊就诊状况均衡合理的安排病人就诊● 可根据需要对号票进行修改，重新选定医生，且号票号码不变，保持排队的公正● 停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作● 直接热敏行式打印，打印号票清晰，号票的票头内容可以自行编辑● 每天第一次开机时系统自动复位清零，重新排队● 同时增添大量统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究● 系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印2、技术指标◆　供电电压： AC220V ◆　纹波系数： 5% ◆　音频输出功率： 20W ◆　喇叭阻抗: ＜4Ω ◆　音量调节范围： 80dB ◆　音频频率响应： 100Hz - 10KHz ◆　控制信号方式： 485总线 ◆　控制信号电平： 1V - 5V ◆　控制信号波特率： 9600bps ◆　环境温度: 0℃---60℃ ◆　工作温度: +5℃---+35℃ ◆　打印速度： 80MM/秒 ◆　打印机类型： 热敏打印机热敏打印机●　打印方法：直接热敏行式打印●　打印纸宽：57mm●　有效打印宽度：48mm●　打印密度：8点/mm，384点/行●　打印速度：约70mm/秒●　走纸速度：约70mm/秒●　可靠性（MCBF）：10×106●　打印12×24西文字符，每次打印50行，间歇重复打印●　每点行同时打印点不超过25%，每字符行同一点纵向重复打印不多于11次。●　使用指定热敏纸●　电源要求：DC9～12V，2A●　工作环境温度：5～40℃ 工作相对湿度：10～80%●　当工作环境温度为34℃，相对湿度≤58%叫号器大屏幕LCD显示屏，可显示当前就诊病人的受理号码、当前等待人数。安装简捷，所有呼叫器只需一条四芯总线相连。●　“下一位”按钮：接诊医生诊治好一位病人后按此按钮，叫号器上LCD显示屏显示当前就诊病人的受理号码、等待人数自动减一。此时 ，该诊室显示屏显示该就诊病人的受理号码并闪动10秒钟；主显示屏滚动显示该就诊病人的受理号码；电脑软件主界面上显示的等待人数自动减一，就诊人数自动加一；语音音箱播放“叮咚 请××××号到××号诊室”。●　“上一位”按钮：接诊医生按此按钮后，LCD显示屏再次显示该诊室上一位就诊病人的受理号码、当前等待人数不变。此时，该诊室显示屏再次显示上一位就诊病人的受理号码；主显示屏再次滚动显示上一位就诊病人的受理号码；语音音箱再次播放“叮咚 请××××号到××号诊室”。语音播完后，受理号码恢复到当前号码。●　“叮咚”按钮：接诊医生按次按钮后，LCD显示屏再次显示该就诊病人的受理号码、当前等待人数不变。此时，该