电子政务考试答.docVIP

1、名词解释（20分，4*5） 2、判断题（20，4*5）3、填空题（20，10*2） 4、简答题（20，2） 5、论述题（20，1） 第1讲： 电子政务概念 电子政务“政务”进行改革和业务流程重组，充分利用信息和通信技术，将政府的管理和服务通过网络技术进行集成，实现高效、透明，规范的电子化内部办公，协同办公和对外服务的程序、系统、过程和界面 电子政务与传统政务的区别（P24图） 传统政务的处理方式是以政府机构和职能为中心的；电子政务的处理方式是以公众的需求为中心的。由于工作理念及服务方式不同，电子政务与传统政务的区别主要在于： 对比项目 传统政务 电子政务 政府机构的存在形式 物理实体存在 网络虚拟化存在 政务办理方式 面对面 跨越地理限制 政务办理时间 严格时间限制 7*24方式 政府组织结构 金字塔型垂直结构 网络型扁平化结构 政府管理方式 集中管理 分权管理 政务生效标志 公章等 数字签名等 政务处理程序 前后串行作业 协同并行作业 政府工作重心 以管理、审批为中心 以服务、指导为中心 政府主要议事方式 会议等 网络讨论等 政府决策参与范围 主要集中在政府内部 政府内部与外部相统一 电子政务的服务对象与4种基本模式 电子政务的服务对象主要包括政府、企业和公众三大主体，以及三大主体在政务上的关系；根据其服务对象的不同,电子政务基本上可以分为四种模式