超市系统l开发报告.docVIP

家乐福超市管理信息系统开发报告之系统分析 前言——系统管理状况及背景 1.开发的目的 本报告根据家乐福超市的信息系统，对该超市的系统进行可行性分析研究。从而提出 问题、发现问题、改善问题、解决问题，对该超市的业务运作具有重要意义。同 时，通过经济、社会、技术、运行等方面可行性分析，得出该超市信息系统是 否可行的结论。 2.家乐福超市的背景 目前超市管理系统已经在超市的业务运作中得到了广泛的应用。单靠传统 超市的营销模式、人力资源难以提高超市的工作效率、服务质量、资源管理。 为了进一步改善家乐福超市运营中存在的工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费 人员多等问题，该超市特此开发相关信息系统。“超市信息系统”的建设对改 善超市商品管理落后的格局，解决业务中存在的主要问题，提高工作效率具有 重大意义。 成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二 大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和 地区。 集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。此外，家乐福还在 一些国家发展了便利店和会员制量贩店。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工 总数超过43万人。 家乐福于1969年开始进入国际市场，目前在世界上31个国家和地区拥有一万多家销售 网点，涉及的零售业态包括大卖场、超级市场、