质量管理基础v知识问答12-21.docVIP

北大青鸟环宇消防设备有限公司 质量管理基础知识问答12-21 文件编号：Q/JBF QP ZL/008-2007 版本号：A版 修订状态：0次 编制：质量管理部 签名：邓晓丽 日期：2007-10-25 审批：管理者代表 签名：李广增 日期：2007-10-25 什么是“ISO”？ ( ISO(国际标准化组织)是一个专门从事制定国际标准促进国际准工作的国际组织。ISO起源于1906年成立的IEC（国际电工委员会），并于1947年宣布单独成立。我国是ISO的25个创始国之一。新中国成立后，随着我国标准化工作的开展和进步，我国于978年重新参加了ISO的工作。我国参与ISO工作的主管部门是国家质量技术监督局。ISO9000系列标准起源于英国BS5750标准，于1987年正式颁布(第一版),迄今已被近两百个国家或地区等同或等效采用。ISO9000标准的贯彻、推行以及ISO9000质量体系认证的发展为提高企业质量保证能力、降低企业采购/销售成本风险、消除贸易壁垒等作出了积极的贡献。一个组织，不论是工业、商业或政府的，完善其质量管理的目的是：能对组织的产品或服务质量实施有效的控制，能对产品或服务质量进行持续地改善，以适应顾客的需求和取得顾客的信