2015物业小区保安工作说明书.docVIP

物 业 小 区 保 安 员 工 作 说 明 书 12级人力资源管理1班第七组 物业小区保安员工作说明书 姓 名 岗位(职位) 保安员 所属部门 保安部 直属上司 保安部领班 保安部领班 直属下级 无 编制日期： 2014年4月 编制人： 工作在保安部领班的领导、指导下负责管辖区域的安全防范，维护公共秩序、车场管理、消防设施检查、装修管理、各类违章处理 ? ? 岗 位 职 责 ? 统一着装上岗，仪容严整，精神饱满；坚守岗位，服从指挥；文明服务，礼貌待人；认真做好记录。 熟悉本岗位任务和工作要求，严格遵守纪律，按规定交接班，不迟到早退。 有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为，有效制止违反各类公约 、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。 负责辖区车辆的安全管理工作，指引辖区内道路泊车和行车，确保行驶和停泊秩序。 掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。上岗时要认真价差设备设施，保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时，采取应急处理措施，万一发生火警或匪警等情况，必须以最快速度到达现场，不允许以任何借口推脱。 学习治安法规，刻苦训练，有一定波及、对抗素质，对位法治安条例的人和事及时有效制止。 积极向业主做遵纪守法和治安防范宣传。 完成上级交代的任务。 工 作 内 容 当值人员须负责所管辖范围的治安，并兼顾本岗位范围所包括的楼宇的设施、外观的检查工作，发现不妥之处应报回管理处。 负责本岗位范围的道路交通情况，一旦有人违例停车，要上前劝说制止；若无效则要上报上级。 主要负责车辆、人员的进出管理，禁止无关人员及车辆进入小区。 对进出的车辆，当值人员需要主动查问、检查和登记。有出入证的方可进入。（登记包括来访者姓名、车牌号码、身份证号码以及访问单元号码。有出入证的仅记录其姓名和出入证号码、出入时间） 严禁小贩等进入，不允许出租车在小区内进行揽客活动。 负责对楼宇、街道的巡检工作；对消防等设施进行定期检查。尤其针对夜晚巡逻。 一旦遇到闲逛或逗留的人要礼貌问询，一旦确认为可疑人员要立即上报。 对小区内违规人员严禁私自进行罚款等处理行为，违者将受到严惩。 巡逻时若遇到某楼层有烟雾或刺激性气味，立即上报并留守现场协助处理。 工 作 权 限 ? ? ? ? 1． 及时向保安领班反映情况的权力。 2 有权制止犯罪行为的权力，有权抓获并扭送公安机关权力，无拘留、关押、审讯、罚款权力。有权保护现场、保护证据、维持秩序、提供情况的权力，但无勘察现场的权力。 3在防范和打击犯罪时，可配备作用非杀伤性防卫械具。 4 对违反业主公约、用户手册、治安条例等违章行为的，可权制止、劝阻、批评教育，但没有罚款、裁决等处罚权力。不能制止的有权力要求领班协助解决，或反馈至管理处等部门要求协助的权力。 5对犯罪分子不服制止，甚至行凶、报复的可采取正当防卫的权力。 6 对携带匕首等可疑物品及其他形迹可疑的人员有权进行盘查、监视、报请公安机关处理。但无权侦察、搜查的权力。 7对进出小区的人员、车辆、物品有验证及检查权力。 8有权制止未经许可的人、车进入小区的权力。 9 向业主积极宣传相关治安、消防、停车场管理等相关物管规定的权力。 10听取业主投诉或需要帮助事务的权力，在能力范围的自行处理，超出范围的向领班反映或向管理处等相关部门反蚋的权力，在事件处理过程中，有要求相关处理部门反馈处理情况的权力。 11有要求各外协单位（消防保养、电梯保养、智能保养等）遵守相关物管规定的权力，在维修方未做好安全、消防、场地卫生等施工准备的，有权制止施工。 工 作 关 系 部门 内部 1 向领班负责，如实记录反映当班情况。 2 与交（接）班的同事，沟通了解或交代当班情况。 3 协助其他当班保安共同做好群防工作。 部门 外部 1 协助管理处、工程部、清洁、绿化等部门工作。 2 为业主服务，听取业主意见及建议或投诉或需要帮助的事务，并为之解决或转呈其他部门解决。 3 协助公安机关开展各项治安防范、消防管理工作。 4 协助有关的消防保养、电梯保养、智能保养、居委会等单位工作。 1．　 熟悉物业管理公司的治安、消防规定、指标，各种规章制度。 2 熟悉区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、单元业主姓名、特征及入住人员的基本情况、出入规律、物业范围道路走向，各种设备、设施的分布位置，操作要点、规程等全面的物业区域情况及装修、出租状态。并保密。 3 按时上下班，无离岗、串岗；按规定着装；仪容仪表好；不会客；服从领班的工作安排； 4执行交接工作规定；认真做好当值日记；巡逻日记及签到。 5 对出入人员、物品进行登记，填写《来访登记表》。在查验证件时，