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2015销售人员管理制度
销售人员管理制度
一: 销售人员管理办法 3
1. 总则 3
1.1. 制定目的 3
1.2 适用范围 3
1.3 权责单位 3
2. 一般规定 3
2.1.出勤管理 3
2.2工作职责 3
2.3.移交规定 4
3. 工作规定 5
3.1.工作计划 5
3.2.客户管理 5
3.3.工作报表 5
3.4.售价规定 5
3.5.销售管理 5
3.6.收款管理 5
二：销售人员考核办法 6
1.总则 6
1.1.制定目的 6
1.2.适用范围 5
1.3.权责单位 5
2.考核办法 5
2.1.考核时机 5
2.2.考核方式 5
2.3.考核权责 6
2.4.考核办法 6
2.5.月度绩效奖金计算 7
3.附件 8
三: 销售人员激励办法 9
1.总则 9
1.1.制定目的 9
1.2.适用范围 9
1.3.权责单位 9
2.激励方法 9
2.1.追求舒适者 9
2.2.追求机会者 9
2.3.追求发展者 9
2.4.根据业绩状况，采取不同的激励方式 10
3.建立激励方式应遵循的原则 10
4.附件 10
四: 销售人员客户拜访管理办法 10
1.总则 10
1.1.制定目的 10
1.2.适用范围 10
1.3.权责单位 10
2.实施办法 10
2.1.拜访目的 10
2.2.拜访对象 11
2.3.拜访次数 11
3.拜访作业 10
3.1.拜访计划 10
3.2.客户拜访的准备 10
3.3.拜访注意事项 11
3.4.拜访后续作业 11
五: 销售拜访作业计划查核细则 11
1.总则 11
1.1.制定目的 11
1.2.适用范围 11
1.3.权责单位 11
2.查核规定 11
2.1.计划程序 11
2.2.查核要项 12
2.3.注意事项 12
3.附件 12
六: 销售工作日报表审核制度 13
1.总则 13
1.1.制定目的 13
1.2.适用范围 13
1.3.权责单位 13
2.工作日报作业规定 13
2.1.日报作业流程 13
2.2.审核要领 14
3.附件 14
一: 销售人员管理办法
1. 总则
1.1. 制定目的
为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员的业务活动予以制度化，特制定本规章。
1.2 适用范围
本公司销售业务部全体人员及其他部门有兼职销售工作的人员。
1.3 权责单位
（1）业务部负责本制度的制定、修改、废止的起草工作。
（2）总经理负责本制度制定、修改、废止的核准工作。
2. 一般规定
2.1.出勤管理
销售人员应依照本公司《员工管理办法》的规定，办理各项出勤考核。但基于工作的需要，其出勤签到按下列规定办理：
2.1.1.在本部（镇平总公司）的销售部人员上下班应按规定签到。
2.1.2.在本部（镇平总公司）以外的销售业务人员应按规定的出勤时间上下班。
2.2工作职责
销售人员除应遵守本公司各项管理办法的规定外，应善尽下列的工作职责：
2.2.1部门主管（业务经理）
（1）负责推动完成所辖业务客户的销售目标。
（2）执行公司所交付的各种事项。
（3）督导、指挥所属销售人员执行任务。
（4）控制应收帐款及所涉及的存货。
（5）控制所辖销售业务部门的经费预算。
（6）随时稽核各销售单位的各项报表、单据、财务。
（7）按时呈报下列表单：
A、销售报告（周报、月报等）。
B、收款报告（及时与总公司财务沟通）。
C、销售日报（主要指直营店面或公司本部）。
D、考勤日报（主要用于直营店面或公司本部）。
（8）定期拜访所辖范围内的客户，借以提升服务品质，并考察其销售及信用状况。
2.2.2销售人员
（1）基本事项
A、应以谦和严谨的态度和客户接触，并注意服装仪容的整洁。
B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。
C、不得无故接受客户的招待。
D、不得在工作时间内酗酒。
E、不得有挪用所收货款的行为。
（2）销售事项
A、产品使用的说明。
B、公司经营产品质量、优势、性能、规格、价格等的说明。
C、客户抱怨的处理。
D、定期拜访客户并汇集下列资料：
a、产品品质的反应。
b、价格的反应。
c、客户使用量及市场的需求。
d、竞争品的反应、评价及销售状况。
e、有关同业动态及信用。
f、新产品的调查
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