心血管內科论文心脑血管论文心血管疾病论文人性化护理服务在心血管内科的应用.docVIP

心血管内科论文心脑血管论文心血管疾病论文： 人性化护理服务在心血管内科的应用 人性化服务包括责任心、爱心、护理技巧等方面的服务内容,最终目标是提高护理质量,让患者在舒适的环境中,达到接受治疗的最佳状态。心血管疾病是常见多发病,运用人性化护理对心血管疾病患者显得更为重要。 1　做好入院时的护理,尽量满足患者身心需要 新患者入院时,护理人员要主动热情接待,对家属和患者提出的问题实行首问负责制,及时解决。做好入院介绍,解除其思想顾虑。责任护士先自我介绍,再逐一介绍病区环境、住院须知、主管医师、上级教授等。与患者交谈时,多使用礼貌语言,将请、您好、对不起、谢谢等礼貌用语贯穿到日常护理工作中。根据患者的病情、文化程度、身份、兴趣、爱好,适宜安排病室。并针对个体差异对患者进行疾病知识宣传教育和有效的沟通,消除其紧张情绪。 2　住院过程中的温馨护理 心血管内科患者大部分是老年患者,其生理心理都较青中年时期有了相当大的变化,如脏器功能逐渐衰退、动脉发生硬化、抵抗疾病能力降低;患者年龄大、卧床多、合并症多,出现反应迟钝、言语不清、肢体活动受限、大小便失禁等。因此,抓好基础护理和生活护理尤为重要。责任护士应认真细致地做好患者的基础护理工作,达到三短、四无、九洁、十知道的标准,协助患者洗漱、大小便等生活需要,注意安全防范措施,防止患者滑倒、坠床等意外的发生。对长期卧