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总经理岗位说明书 岗位名称 总经理 岗位编号 所在部门 总经办 岗位定员 1人 直接上级 执行董事 职 系 管理职系 直接下级 董秘、各部门总监 职位等级 总经理 所辖人员 2 岗位分析日期 目标：全面负责公司的经营管理工作，保证公司日常经营业务正常开展； 筹备公司各项创业工作，领导公司各项业务活动； 职责与工作任务： 职 责 一、企业发展战略与经营计划管理 1．组织制定企业中长期发展战略及经营目标，并根据内外部环境变化及时进行调整 2．企业发展战略、目标经董事会审批后组织、监督实施 3．根据企业发展战略制订企业各阶段经营管理计划并监督实施 4．负责与董事会的良好沟通，保证企业各项经营计划得到顺利实施 二、组织实施企业各项工作 1．根据董事会下达的年度经营管理计划，分解年度指标 2．授权各分公司总经理和各总监组织实施经营计划，确保年度经营指标得到全面落实 3．负责组织制订企业各项工作计划，召开相关会议或下发相关文件，布置计划实施 三、监督检查各项工作 1．负责召集总经理办公会议，听取各总监、分公司总经理的工作汇报 2．通过听取工作报告，监督检查经营管理的执行情况和财务收支计划的执行结果 3．针对工作执行过程中的问题提出有效的纠正措施，确保年度经营目标顺利实现 四、资源管理 1．依据现代企业管理规范，全面管理、调配企业各类资源 2．负责审批投资管理、营销管理、生产管理、人力资源管理、财务管理等决策 3．负责审批经营管理模式变革的方案并指派专人落实各项方案 五、管理经营层管理人员 1．负责高管人员的聘任、培训、管理、考核工作 2．根据层级负责的原则，全面提升企业员工的素质 3．开发人力资源，提高人力资源的市场竞争力 六、对外关系管理 1．建立和维护与政府相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系 2．出席企业的重要公关活动 3．处理企业的重大对外关系问题 七、企业规章制度建设与监督实施 1．组织制定企业的各项规章制度，并根据实际情况适时做出调整 2．贯彻实施企业的各项规章制度 工作权限： 业 务 管 理 权 企业发展战略与经营计划 □有 □无 □建议 □决定 组织实施企业各项工作 □有 □无 □建议 □决定 日常管理、监督及审核 □有 □无 □建议 □决定 人 事 权 雇佣/解雇 □有 □无 □建议 □决定 薪酬/业绩考评 □有 □无 □建议 □决定 员工升/降级 □有 □无 □建议 □决定 内部调动/人员配置 □有 □无 □建议 □决定 财务 权 日常部门借支/审批 □有 □无 □建议 □决定 其它借款/审批 □有 □无 □建议 □决定 其他 权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门及各其他业务单元 外部协调关系 政府相关部门、重要客户、媒体机构 任职资格： 教育水平 本科及以上学历 专业 以工商管理专业为主 培训经历 企业管理方面培训 工作经验 8年以上大中型企业全面管理工作经验并担任总经理职务3年以上 业务了解 范围 了解公司所经营的业务及整套作业流程、了解国内外行业动态，公司所经营的业务核心竞争力 技能技巧 具备出色的管理才能；具有较强的决策能力、协调能力、督导能力；具有丰富的经营管理、市场营销、财务管理及人力资源管理等方面的知识 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公工具、Internet网络、投影仪 工作环境 办公室 工作时间特征 按工作需要偶尔加班 所需记录文档 汇报文件、报告、工作总结、公司文件、研究报告、合同 备注 被考核人 所属中心 董事会 所属部门 总经办 职位名称 考核人 考核月份 指标类别 考核指标 权重 考核标准 自评 上级评 定性指标 （占50） 业务流程 25% 考核期内在业务流程上发掘客户需求，遭客户投诉每次扣3分 团队培养建设 25% 流失率考核期内在90%以上，下降1%点扣 2分 培育指数考核期内在90%以上，下降1%点扣2分 定量指标（占50 主营业务收入（51w） 20 考核期内主营业务收入达到 31 万元.占总目标60% 新开拓\月费客户(8) 30 新开拓客户___6_个 月费客户_____0__个 完成_75_% 加分 加分原因 考核得分 自评总分：______上级总分：__________ 平均分：____________ 总分：________ 等级：________ 上级评语 备注 绩效工资发放：A级发100%；B级发