公共关系学的四阶段.pptVIP

请在此处填写作品信息（此页非设计模板） 孕育期 * * * 请在此页填写作品信息（此页非设计模板） 第一讲：公共关系的四个阶段。 作者人：陈建国 公共关系的四个阶段 复习 首先呢，我们来复习一下公共的定义。 公共关系是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。 四个阶段 产生期 发展期 成熟期 结束 1 孕育期 孕育期。 从19世纪30年代，以“便士报” 为标志。 代表人物：巴纳姆 不择手段、欺骗公众。 巴纳姆 3 产生期 产生期 20世纪初，以“扒粪运动”为标志。 代表人物：艾维 . 李 讲真话、把真实情况告诉公众。 3 发展期 发展期 1923年，以纽约大学开设公共关系课程为标志。代表人物：爱德华.L .伯内斯出版世界第一部公共关系学经典著作 《舆论之凝结》 4 成熟期 成熟期 20世纪50年代以后，公共关系的理论和实践有了新的发展，以“双向对称”模式的确立为标志。代表人物：卡特利普、森特 出版权威著作《有效的公共关系》 卡特利普和森特认