山西省分行储蓄业务实施细则(2014年版)培训(不含借记卡)概要.ppt

3.1 第一编 基础管理 第424条 挂失补发、挂失销户、挂失撤销凭证、密码重置等挂失后续处理应由客户本人办理，需交回原挂失申请书,并在挂失申请书上签字确认，不允许代办。 第425条 客户办理凭证挂失后找回原存款凭证，应由客户本人持原存款凭证办理人工解挂失，不允许代办。原挂失交易在柜面办理的，应打印原挂失申请书交客户签字确认后收回；原挂失交易在电子银行渠道办理的，应打印新挂失申请书交客户签字确认后收回。 第426条 所有的临时挂失（含紧急挂失）均允许办理人工解挂失手续。 第427条 办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时，需先办理密码重置。 第428条 挂失补发新存折/单，账号不改变，存折/单印刷号改变；挂失补发新卡，卡号改变。卡折合一户挂失补发其中一凭证后，该账户对应的另一凭证仍能继续使用。 第429条 单卡户或单折户不允许办理挂失撤销凭证，只能办理挂失销户。卡折合一户不允许办理单一凭证挂失销户，客户需先办理挂失撤销任一凭证后，再办理另一凭证的销户手续。 * * * * * 第464条 轮候冻结是有权机关申请对已被其他有权机关账户冻结的账户进行账户冻结时，邮政储蓄机构依次按照送达协助冻结通知书的先后顺序进行排列。当有效冻结失效后，排列在先的冻结自动转化为有效冻结的行为。 第465条 续冻是对已经冻结的账户，在未解冻前由原冻结机构申请到期后继续冻结