2016百度营销大学校长.docVIP

百度营销大学校长、百度业务运营部运营产品市场总监杜锦程就《互联网思维下的营销变革》发表了主题演讲，分享了互联网思维下的企业如何进行营销变革以及大数据指引企业开拓新市场的细致思考。这个专题下是讲互联网思维下的营销变革，刚才有一个词被高新民理事长和金治金总频频提起，那就是“互联网思维”，不管在互联网圈子里面的人，还是传统领域的企业家，以及很多媒体，都在从不同角度、不同方式诠释“互联网思维”到底是什么。 对于“互联网思维”每个人都有自己不同的说法、不同的观点，但是我们总结下来有三个核心，其实它不是定义： 第一个是新科技的运用，这里面包含大数据、互联网这些新兴科技的兴起对这个时代的影响和变革; 第二个是包括了我们对原有商业模式的思考，我们企业在这个时代要重新思考现在的商业模式在互联网驱动下会有什么不同; 第三个是更加关注消费者的需求，更加洞察他们需求的核心，我们去了解这个社会到底发生了什么变化。 基于这三点我们看到每一个行业都在快速的进行这样的变革，不管是在新兴的媒体我们会看到微信、微博，还是在零售业我们看到京东在不久前上市，现在市值昨天都达到400美金，还是小米今年销售额预计达到800亿。这么多行业都在发生这样的变革。我身边很多朋友，包括做茶叶的、海鲜的，都在研究“互联网思维”怎么顺应这个时代的发展。 小企业有很多困难，“互联网思维”对小企业有什么样的影响?我们有一个数据的统计，接近一大半的困难都源自于客户在哪里、品牌没有人知道。那么这种情况下“互联网思维”会对他们产生什么样的影响? 百度作为中国最大的互联网之一，它在营销上怎么支撑我们众多企业发生这样的变革?主要是两个方面： 第一个方面，百度依靠大数据，提高大数据的平台去支撑中小企业的发展， 第二个是提供了我们最大的营销平台去帮助企业提升和找到新的商业机会。 我们先看一下大数据，讲大数据是两个概念: 一个是讲数据量巨大， 第二个是讲数据量要频繁使用，使用量要巨大。 我们看百度在支撑企业做大数据的时候从三个方面在讲大数据，哪三个方面? 第一个讲我们要做数据的挖掘， 第二个大数据可以帮企业做预测， 第三个可以做一些衍生的关联。 我们看一下百度具体是怎么帮企业做挖掘的，我们用一个实际案例让大家理解一下。2012年时候玉兰油，玉兰油是宝洁旗下的品牌，也是中国大陆地区销售量最大的一个化妆品品牌，当时百度和宝洁联手看看通过大数据到底能看到什么东西，于是百度通过搜索的数据看到有什么样的一些动作，我们把它和其他竞争对手的品牌罗列出来。我们看到搜索“玉兰油”这个品牌以及搜索相关化妆品搜索量，第二列是搜索完以后然后同步再搜索它的适用年龄这个词的有多少人，然后我们把这两个词做一个加工，就能够看到一个品牌传播质量。什么叫品牌传播质量?发现消费者对我们玉兰油的年龄适用阶段是不清楚的，而作为一个产品来说你定位的人群不清楚，这对这个产品来说是巨大的确实，迅速就推出了玉兰油高效护肤霜产品，营销的理念是“永远的25岁”，它围绕25岁的人群做大量的市场广告。一年过去了，玉兰油这个高效护肤霜迅速成为玉兰油现在当家的单品销量冠军。这是由大数据挖掘然后发现新的商业机会的一个案子。 除了我们从大数据挖掘能发现这样一个商机，我们还能不能够去指引企业看到更好的市场发展的未来?再看一个案子。这个讲的是汽车业的，这里有奥迪、奔驰、宝马大家耳熟能详的这些企业，我们根据这三个企业的数据做了一次分析，第一个是2013年11月的检索量我们能看到什么?它的搜索量奥迪是80万，宝马是70万，奔驰是34万，过了一个月以后从当中看到汽车的销量和搜索指数相比有一个月的滞后，反过来来讲，下个月的销量从这个月的指数就能做这样的推测。 我们再看看数据能不能做一些更偏主观性的东西，我们用一个更趋于主观的案子来看，就是选代言人，对于百事可乐公司要选一个合适的代言人是不容易的，过去更多是靠经济公司、广告公司甚至一些媒体帮他们出谋划策，凭感觉来选定。那么大数据能帮它做什么?2013年亚洲奖上百事可乐负责人揭晓了这个秘密，他们和百度做了一次联动数据的深度挖掘，然后我们去找一个代言人。更多要看四个维度：知名度、美誉度、相关性、相关地域的差异性。从百度音乐排行榜和单曲榜2013年最高的是吴莫愁，从这个数据背后剖析出她一系列的形象以及她背后传递的文化是什么，这时候我们就看到她是一个个性鲜明、美誉度相当的高。我们再看一下从事和媒体社交上面的活动，能够看到这个人的形象到底是什么样的形象，和可乐想推广的适配性强不强。于是百事可乐根据这样的评估，最后选出了吴莫愁，这是用客观数据选出品牌代言人的一个实际案例。 我们看一下我们的搜索推广，搜索推广其实很简单，就是用户搜索关键词，然后商家把我们的广告推送在前面，就是这么一个简单的推广逻辑，现在我们通过一个简单的视频帮助大家了解一下搜索推