昌电信综合计费系统啊new.doc

分类号： tp319 秦皇岛职业技术学院 毕业设计（论文） 南昌电信综合计费系统(NCTBS) 作者：刘江燕 专业名称：计算机应用技术 指导教师：王金英 指导教师职称：讲师 摘 要 南昌电信综合计费系统（NCTBS：Nanchang Comprehensive Telecom Billing System）作为电信关键业务系统之一，是电信企业适应当今日趋激烈的市场竞争的重要技术支撑，是高质量服务的重要保证手段，同时也是电信企业科学决策的重要依据。本文根据企业特点，结合对 NCTBS理论及相关技术的研究和对系统的需求 分析，确定了系统的实现方案。本文设计的系统 C/S 结构模式进行设计。该系统应用Oracle10g作为数据库服务器，采用 JAVA 作为开发平台，使用 JAVA 语言进行应用程序的开发。结合开发系统的需求特点，分析了 NCTBS系统功能模块和业务流程，完成了系统总体功能设计和各子系统的详细功能设计。本文设计实现的 NCTBS系统可运行在任何可以安装java虚拟机的操作系统上。并进行了系统的测试，运行良好。 关键字：电信，计费系统，业务管理 目 录 摘要 1 第一章 概述 1 第一节 目的 1 第二节 范围 1 第三节 术语定义 1 第二章 系统说明 2 第一节 概述 2 第二节 用户与角色 2 第三节 系统功能 3 第四节 当遵循的标准或规范 3 第五节 数据库中主要表的说明 3 第三章 功能性需求 6 第一节 用户登陆 6 第二节 客户资料管理 13 3.2.1 修改基本信息 14 3.2.2 添加客户资料 19 3.2.1 删除用户资料 14 3.2.2 查看客户资料 19 第三节 固话业务管理 21 3.3.1 查看业务信息 22 3.3.2 定制业务 23 3.3.3 取消业务 24 3.3.4 业务参数设置（修改） 25 第四节 宽带业务管理 26 3.4.1 查询业务信息 27 3.4.2 订制开通业务 28 3.4.3 取消业务 28 3.4.4 业务参数设置（修改） 29 第五节 计费查询 30 3.5.1 计费模拟 30 3.5.2 查看帐户余额 32 3.5.3 查看月结费用 32 3.5.4 查看历史记录 30 3.5.5 查看缴费记录 32 第六节 催缴费管理 30 3.6.1 缴费功能 32 3.6.2 短信催费 32 第四章 非功能性需求 34 第一节 技术需求 34 4.1.1 软硬件环境需求 34 4.1.2 性能需求 34 4.1.3 安全保密需求 34 4.1.4 可维护性和可扩展性 34 参考文档 35 致谢 36 第一章 概述 南昌电信94年来一直采用 Foxpro的计费系统，各县局独立计费，处理性能及安全性存在一些缺陷；原系统在业务模型上也存在不足，未建立客户-账户-用户模型，无法实现客户的管理；随着电信业务的发展，竞争多样性和复杂性，原系统无法适应经营政策变化。加之，目前南昌市电信局本地网实装用户数已接近100万，并且开通的业务比较多，业务较为复杂。因此南昌市电信局加快了系统改造的进度。 第一节 目的 本文通过详细描述南昌电信综合计费系统项目的功能需求、用户界面需求、性能需求、质量属性需求以及其它需求，为后续系统设计、软件（系统）测试、用户文档等工作提供基础与约束。 第二节 范围 本系统包括管理员的注册和登陆，固话业务管理模块、宽带业务管理模块、固话计费查询模块、宽带话费查询模块、催缴费管理模块五个大模块。另包括权限管理模块用于系统的用户、角色和相关权限。系统功能为本说明书与附件Demo版界面描述中功能的并集。在上述文件未明确描述的情况下，应能满足合同和相关投标书所描述的功能。 第三节 术语定义 需求提供者：提出有效软件需求的客户（用户）。 NCTBS：本文及相关文档中均代表南昌电信综合计费系统的英文标准化简称。 管理员：具有该系统功能操作的最高权限的人，可以创建营业员，或者称为超级管理员。 营业员：具有操作该系统大部分权限，为客户提供服务的普通管理员。 客户：在电信营业厅办理相关业务的普通用户。 第二章 系统说明 第一节 概述 南昌电信综合计费系统（NCTBS：Nanchang Comprehensive Telecom Billing System）作为电信关键业务系统之一，是电信企业适应当今日趋激烈的市场竞争的重要技术支撑，是高质量服务的重要保证手段，同时也是电信企业科学决策的重要依据。 该南昌电信费系统的原系统处理性能及安全性存在一些缺陷；原系统在业务模型上也存在不足，未建立客户-帐户-用户模型，无法实现客户的管理；随着电信业务的发展，竞争多