2016餐饮员工激励制度(新).docVIP

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2016餐饮员工激励制度(新)

奖金激励制度 第一条 目的 本公司所制定的奖金除评核从业人员之间的尽职程度、服务及贡献程度等给予其评定外,对于员工福利及内容创业制度,亦详加规定。 第二条 适用范围 凡任职满14日以上的正式任用员工皆适用;但部分奖金支付办法,亦可适用于兼职人员。 第三条 奖金结构 本规则所制定的奖金,包括下列三十三项: (一)模范员工奖。 (二)礼貌奖。 (三)最受欢迎奖。 (四)工作绩效奖金。 (五)考勤奖金。 (六)激励奖金。 (七)介绍奖金。 (八)全勤奖金。 (九)奖学金。 (十)礼金及慰问金。 (十一)瓶盖费。 (十二)年节奖金。 (十三)年终奖。 第四条 模范员工奖 每月由各部门主管人员依工作敬业态度及考核成绩中,挑选一名工作表现优异的从业人员(含兼职人员)呈综合部人事组评核后(模范员工名额掌握在员工总数的1-3%的范围内。),于每月一日在启动大会中表扬;评选出的月度模范员工在店内通报嘉奖以激励员工士气。 认定途径:店内员工考核表; 奖励周期:每月; 奖励标准:每人奖励50元; 第五条 礼貌微笑天使奖 为加强顾客对本公司有良好的印象并培养同仁间的默契,增加各部门的配合度,原则上每月由一线部门(营业部)主管人员挑选最具礼貌微笑的服务人员一名,在每月一日启动大会中书面表扬以兹鼓励。 认定途径:顾客的表扬信或考核表或企管认定; 奖励周期:每月; 奖励标准:现金奖励50元 第六条 最受欢迎奖 为使同事间能够相处融洽并让顾客感受到本公司服务亲切的态度,每月由各部门全体同仁间推选一名最受欢迎人员,除在每月一日启动大会中书面表扬外,并于各部门公布栏内颁布,同时可让顾客分享其喜悦。 认定途径:顾客的表扬信或店内考核表或企管认定; 奖励周期:每月; 奖励标准:现金奖励50元 第七条 工作绩效奖金 由各部门主管人员视当月各人业绩的表现(包括个人业绩、工作效率、服务态度、敬业精神、出勤率、贡献度等多项评核)所进行的考核外,并依据考核成绩核发工作绩效奖金,其核发标准如表6.5.22: 表6.5.22 分数 95以上 95~90 89~80 79~70 69~60 60以下 奖金 200元 100元 50 0 0 0 第八条 考勤奖金 公司依据全年度员工勤务表现及贡献程度后,并按下列规定发放标准支付: (一)勤务满一年以上者,其年度考绩成绩平均在80分以上者,则支付半个月的本薪作为当期绩效奖金。 (二)勤务满半年以上者,其考绩成绩在85分以上者,则依其勤务月数乘以半个月的本薪比率作为当期绩效奖金。 (三)勤务未满半年者,原则上不予以发放。但表现优异者,可经由各部门主管人员呈人事组评核后,酌量奖励。 第九条 拾金不昧奖 在工作中客人、员工遗留的财物,不动心,主动上交或联系失主; 认定途径:失主的表扬信或书面证明或企管认定; 奖励周期:不定; 奖励标准:现金或物品价值200元以上,500元以下,每次给予30元奖励; 现金或物品价值500元以上,1000元以下,每次给予50元奖励; 现金或物品价值1000元以上,每次给予80元奖励。 第十条 见义勇为奖 发现坏人坏事,为保护聚实企管和客人的人身和财产安全,勇于检举揭发,无私无畏与之作斗争者;发现安全隐患和事故苗头,及时报告、处理,表现突出者;坚持原则,对违法、违纪行为能够大胆举报者。 认定途径:保安部证明材料、部门提交材料、聚实企管认定。 奖励周期:不定; 奖励标准:200元—次并通报表扬。 第十一条 委屈奖 面对客人的刁难和辱骂,不顶撞,不争是非曲直,坚持正常服务者。 认定途径:部门负责人证明材料、质检组门调查了解企管认定。 奖励周期:不定; 奖励标准:50元—次并通报表扬。 第十二条 建议意见奖 在日常工作中,善于钻研,根据提出各种建议和意见被采纳者。 认定途径: 部门的书面材料、企管领导的认可。 奖励周期: 一个月; 奖励标准: 20 — 100元—次并通报表扬。(贡献价值200以上奖励20元,以此类推。) 第十三条 内务卫生奖 在个人的宿舍内务卫生方面,坚持高标准严要求,在质检组门质日常检查中连续三次表现突出的; 认定途径: 质检组日常检查记录; 奖励周期: 一个月; 奖励标准: 20元—次并通报表扬。 第十四条 卫生评比奖 个人分管的卫生区域,在质检组日常检查中连续三次无缺陷、整洁有序符合质量要求。 认定途径: 质检组日常检查记录、企管认定; 奖励周期: 一个月; 奖励标准: 30元—次并通报表扬。 第十五条 优秀服务奖 在对客服务过程中,规范、标准,能够提供个性化服务者; 认定途径:客人书面表扬; 奖励周期:每天; 奖励标准:5元—次并通报表扬。 第十六条 勤奋敬业奖 在日常工作中,服从工作需要,经常

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