欧洲高端定制旅游市场进入策略(一级营销师).docxVIP

欧洲高端定制旅游市场进入策略----以XX公司为例没有目录、没有注释，没有图表摘要：随着中国国民收入及文化生活水平的提高，中国旅游市场所占据的份额越来越大，并且一直保持着高速增长的势头。中国的旅游业得到各界的高度关注，多个国家为中国游客出游设定了利好政策，众多风投资金不断进入旅游行业，新兴的旅游电商销售平台也迅速占领了各细分市场，令旅游行业竞争进入白热化的阶段。面对众多商业巨头的资本之战，中小旅游服务企业的产品丰富性与价格优势难以与之抗衡，导入符合企业自身的特色化营销策略，才能赢得属于自己份额的市场。本文以XX公司新推的欧洲高端定制旅游项目营销战略为例，针对现在中小旅游服务企业定位不明确、缺乏个性化竞争力等营销问题进行策略研究，深入浅出地为中小型旅游服务公司讲解了在这场风云突变的竞争中的战略思路。关键词：欧洲高端定制旅游、旅游、出境游、自由行、欧洲游、高端旅游定制引言与背景分析分开，一．背景分析（引言）：1.广东省旅游市场环境近年来，随着社会与经济的不断向前发展，旅游业已经成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一，同样也为拉动我国经济增长起到了非常重要的作用。广东作为中国改革开放的前沿阵地和经济特区，随着其地区经济的快速增长，人民生活水平和消费水平的提高，旅游也随之成为广东居民的热点消费。根据2014年国家旅游局的公布数据，2013年全中国的旅游收入已经达到2.9亿元，全国旅游人数达到32.5亿人次。而其中广东的旅游总收入以8305亿元排列在全国首位，同比增长12.4%。根据国内各省区市旅游局公开数据显示，广东从2009年至2013年间，旅游年度总收入分别以3068.4亿元、3804.1亿元、4860亿元、7389亿元、8305亿元，每年均以高达12-30%的增速从2012年起跃居全国首位。2.本文探讨的意义由于中国旅游业的高速发展，我国旅游行业行业规模不断扩大，更多的品牌与资金也加入到竞争当中，旅游行业的竞争愈演愈烈。作为中小型的旅游服务公司一方面要面临大型品牌旅游因广告投放、产品丰富性等原因占领了市场的大部分份额的竞争，另一方面又要面临得到众多投资基金支持的线上旅游平台超低利润的价格竞争，企业经营情况备受考验，市场竞争进入白热化阶段，众多企业即将面临新一轮洗牌。对于众多商业巨头进入的资本之战， XX公司属于中小型旅游服务企业，面临着沉重的考验，营销策略的思路转变势在必行，单一的产品以采购价格优势赢取市场份额的营销策略已经不适合时代发展，需要深入研究如何导入符合企业自身的特色化营销策略，采取具有特色新产品的开发，才更有利于企业赢得具有自身优势的份额市场。根据XX公司自身的采购及渠道、服务等资源优势，拟组合欧洲高端旅游定制项目，本文将从营销策略角度对欧洲高端定制旅游项目的市场进入策略进行详尽的分析以及实践性的探索，设计出符合XX公司中小型旅游企业的营销策略。二．项目概况：高端定制旅游是由专业的旅行顾问针对旅行者的度假需求，提供度身定制的个性化、专属化、一对一式的高品质服务。相比于传统旅行，高端定制旅游更加注重旅行的物质享受服务品质和愉悦体验，更能体现出旅行的深层意义——享受心灵的宁静、体验生命的精彩。XX公司推出的欧洲高端定制旅游项目，是指针对出行目的地为欧洲地区的客户，根据其出行时间、出行目的、出行方式、出行目的地、个人喜好、特定服务等需求，进行个性化设计行程内容设计，向客户提供高品质的尊贵专属旅游方案，并提供优于一般旅游的高品质行程服务内容的旅游定制服务。三．现阶段的营销环境分析（一）市场环境现状分析1. 国际旅游环境（1）近年来旅游业在世界范围的GDP中比重中保持持续提高态势，在经济全球化的带动下旅游跨国界、跨领域、跨行业、跨产业、跨部门融合发展的趋势是日益明显，融合发展的趋势明显。欧洲作为全球的经济中心，拥有丰富的自然资源和丰厚的艺术文化底蕴，引着世界众多的游客前往，至今为止欧洲现在是全球最大的旅游目的地，约占全球旅游比重的一半左右。（2）随着经济的全球化发展，中国出境旅游市场份额飞速增长，至2012年时中国的出境游消费份额已经跃居世界首位。对中国游客市场的重视已经成为全球旅游业的主流趋势，欧洲国家为了吸引中国游客而出台了一系列简化中国签证的新规。例如：英国特地为中国游客出台了24小时全天候签证服务、缩短签证时间为1天、提供在线签证申请、一证多国通行等便利签证的签证新规；美国亦宣布了多项对华的便利签证措施，并向驻华使馆增派50名领事官员；意大利方面已经取消旺季对中国游客发放旅游签证的名额限制，甚至可发放高达五年期限的多次往返旅游签证。在资产担保方面，法国、荷兰、瑞士、意大利等国家也由冻结5万元人民币改为只需申请人有固定收入。原本复杂的签证程序缩短了签证时间之余还大大提高了签证通过率，在一系列便利的签证措施下，欧