社會心理学在管理方面的应用.docVIP

论社会心理学的应用性目 录(示例) 1 前言………………………………………………………………..1 1………………………………………………………1 1社会心理学在管理方面的应用……………………………………3 4 结论与建议..………………………………………………………..11 参考文献..……………………………………………………………..12 社会心理学在管理方面的应用 为什么我们要这么详细地去了解什么是社会心理学什么是管理呢？这就好比病人吃药治疗，充分了解了病人的病情及缘由，同时也详细知道哪些药有什么疗效，是为了能够把两者尽可能完满地结合起来达到最佳效果。我们努力了解清楚社会心理学以及管理的详细情况，是为了更好地发挥社会心理学对管理的作用。 那么，社会心理学到底是如何应用到管理中的呢？实际生活中社会心理学在管理方面的应用非常广泛，涉及的理论也非常多。在此篇章中我主要为大家详述动机理论与群体理论。 动机理论 动机理论是指解释行为动机的本质及其产生机制的理论和学说。一般说来，人的动机是由需要引起的。当人有了某种需要时，对大脑就产生一种刺激，引起心理的不安和紧张状态，形成一种内在驱力，驱使人去寻找和选择满足需要的目标。目标明确后，内在动力转化为动机，动机推动人的行动实现目标。目标达到，需要满足，心理紧张消除。一个人从动机到到达目标的过程成为激励过程。管理中一个非常重要的问题就是了解职工的需要，激发动机，设立目标，引导行为，把组织的目标和个人的行为有机地结合起来，以调动人的积极性。这就是动机理论在管理中发挥作用。 从古至今，学者对动机理论多有研究，并由此产生了多种多样的动机理论，而在近代比较有代表性的动机理论主要有：本能论、本能与学习相结合的动机理论、精神分析学说、驱力学说、本能发展的理论、认知论的动机理论、认知失调理论、动机的神经机制。而下面我们只具体阐述本能与学习相结合的动机理论、驱力学说、动机认知理论： 本能与学习相结合理论 本能与学习相结合的理论 强调强化的作用，认为任何活动只要随后紧跟着积极的奖励便得到强化，没有奖励，活动便会消失。这一理论在管理中的应用相当广泛，管理者根据这一理论发展出的奖励机制便是重要体现。 驱力学说 所谓驱力理论，指的是当有机体的需要得不到满足时，便会在有机体的内部产生所谓的内驱力刺激，这种内驱力的刺激引起反应，而反应的最终结果则使需要得到满足。驱力学说应用与管理中是启示管理者在管理过程中不断探寻认识被管理者的需要，比如被管理者对鼓励、肯定等的需要时，管理者为被管理者创造机会实现需要，这样既可以激发被管理者的工作积极性，同时也增加其对所在单位的认可度与归属性，由此真正实现了管理的目标。 动机认知理论 动机认知理论又主要有以下观点： 期待价值理论 动机的期待价值理论是早期的一种认知理论，这种理论将达到目标的期待作为行为的决定因素。 新行为主义者托尔曼在动物实验的基础上提出，行为的产生是由于个体对一个目标的期待。 他将期待定义为刺激与刺激的联系或反应与刺激的联系。期待对于个体获得目标非常重要。 ?管理者根据实际情况不断制定与调整短期目标长期目标等各种目标的行为，是希望通过制定总体的目标来激发被管理者的相关行为，这是从外部激发而言的，管理者根据被管理者与所在单位的发展状况引导其制定自身的发展目标并付诸行动，以实现个人与所在单位的共同成长。 归因论 归因论最早是由海德（1957）在研究社会知觉中提出的，海德认为个体的任何行为既有外部的也有内部的原因，是内外两方面共同起 作用的结果，但在某一时刻，总有其中某一种原因起主要作用。关键是弄清其行为的原因是外在的还是内在的，才能有效控制个体行为。管理者在管理过程中引导被管理者对自己的行为进行正确的归因，并引导其为改变作出相应的努力，同时通过多种方式优化被管理者即员工队伍，保证员工队伍的优质性。 认知评价论 认知评价论是由德西和莱恩（DeciRyan）提出的，又称为自我决定论。该理论从人的内部动机出发，强调人的兴趣感、能力感、控制感 和主动感在个体行为中的重要性。 根据该理论，外部事件对个体而言是 一个刺激，个体会对这些事件进行认知评价。如果将外部事件知觉为一 种控制性事件，则个体可能会觉得行为不是由自己控制，其内部的自我 决策感即会被削弱，进而引起其内部动机弱化, 反之则增强。这与本能与学习相结合的理论是类似的，都强调外部环境对内在的影响，但两者又有相当区别，认知平价理论比本能与学习相结合的理论更具有针对性与效能性。在实际管理中，管理者对被管理者的评价力量是巨大的，适当时机的积极评价可激发被管理者的积极性，适当时机的适当消极评价也未免不可，但这必须基于的确是被管理的失误， 并且注意评价时的环境与自身的恰当表现与控制，而当管理者无限度或者无理地对