乔吉拉德的销售系统概要.ppt

乔吉拉德的成功销售 目录Contents 乔吉拉德的系统的销售方法 一、正确的观念和态度 乔·吉拉德认为销售是一门职业，它需要技能、工具、经验和实践。 一、正确的观念和态度 一、正确的观念和态度 一、正确的观念和态度 一、正确的观念和态度 销售员如何对待顾客 销售员对待顾客的三种基本态度应该是: 1.诚实是最好的方法。讲真话通常比较符合销售员的最大利益。尤其在相关的事情是顾客日后可以核查的情况下。但有时也不妨跟顾客说句奉承话，甚至撒个小谎。 2.真诚喜欢顾客拥有的东西。人们喜欢听好话，即使他们知道销售员说的不完全真实。销售员通过真诚喜欢顾客拥有的东西，说顾客喜欢听的话来创造令人愉快、消释敌意的气氛。 3.吃小亏占大便宜。是指不能因为想多得佣金而过高报价，多收顾客的钱。 二、时间管理与情感驾驭 如果情绪不高而仍要去上班，这时要控制自己的消极情绪，并勇敢地应对它，即使不能克服它。这样，当有顾客进店或打来电话时，就能把自己的消极情绪先放在一边;如果不能控制自己的坏情绪，就会把它传染给本来就对销售员心存疑虑的顾客，这会降低成交的可能性。 二、时间管理与情感驾驭 三、250法则 在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。 四、寻找客户 寻找客户是销售中最重要、最有价值的事。