企业内部环境概要.ppt

第四章企业内部环境 学习目的 企业内部环境是企业经营的基础、制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜根本。 企业内部环境分析的目的在于掌握企业善，进而使选定的战略能最大限度地发挥企业的优势，避开或克服企业的劣势，最终使企业战略目标得以实现。 本章内容将依据企业资源、能力和核心能力之间的内在逻辑顺序关系展开。 案例分析——吉列公司的价值链战略 吉列(Gillette)公司成立于1901年，总部设于美国的波士顿，目前有雇员3万余人，主要从事剃须产品、电池和口腔清洁卫生产品的生产。提到“吉列”，人们就会想到世界上最好的剃具。“掌握全世界男人的胡子”的吉列剃刀产品，在美国市场占有率高达90%，占全球市场份额的70%以上 。 供应链流程的问题 1．计划的弹性问题 2．职能部门之间的协调问题 3．有效信息问题 4．责任分工不清。 5. 在着一些不必要的复杂性 价值活动的重构----定位“价值链”锐意革新 1．业务流程化繁为简 吉列启动了一个全面的计划，精减了数千个SKU并使之有条不紊。还建立了一套全新的汇报系统，每个月它能从SAP系统提取数据，并自动标出未能解决问题的SKU。 2．调整供给计划 之前吉列有11%的货物从“临时配货中心”调出，这导致一些配送中心库存猛增，而另一些配送中心库存下降，使得预测失去准确性，从而引起整个配送系统库存的失衡。今天，