邮储理财业务宣传常见问题营销话术1.docVIP

邮储理财业务宣传常见问题营销话术 1.你们这种理财产品会不会有风险啊，说明书标注“非保本浮动收益”，会不会亏本啊？ 答：这个问题您大可放心，邮政储蓄是国有企业，时刻受国家及行业监管部门管控，资金运营十分安全。况且我们现在销售的理财产品主要为“财富债券类”人民币理财产品，自2008年邮政储蓄发售第一支财富债券型理财产品至今已有五年之久，共发售了近2000支该系列的产品，历史收益情况十分稳健，满期后全部达到了预期收益，在业内反响非常良好。 2.你们邮政储蓄的理财产品不合适，5.4%的收益率太低了，某某银行收益5.6%，比你们的要高呢。 答：现在市场上的理财产品五花八门，确实是有个别银行的产品预期收益率要高于我们的产品，但是首先请您了解，高于我们邮储理财的银行大多是股份制银行，相对于邮储的国有企业而言，我们的安全性要更高一些；其次，相信您也一定知道风险和收益成正比的道理吧。近年来，向来以高收益为标榜的一些银行未达预期收益的事件屡见不鲜，例如现在闹得沸沸扬扬的山西建行的信托理财产品，已连续5期未兑付客户资金，不但客户未拿到预期收益，甚至连本金也无法如期兑付；第三，若如您所说，按照两款产品的收益而言，一万元一年收益相差20元，五万元收益仅相差100元，而用这100元的收益来冒这样的风险您又觉得值得吗？ 3.长期的理财我不太敢买，像某某银行那样，去年末有一支理财45天收益能达到5.3%，期限短、收益高，比你们的合适。 答：一般在年终岁尾，部分银行确实会以高收益为噱头吸引客户，目的也是为了迅速吸金，但是通常春节或一季度过后，再发售的产品收益会有所下调，若您短期没有用钱的打算，资金又打算长期理财，这样一年下来，您的收益其实是被摊薄了呢。另外，很多商业银行尤其是一些股份制银行，表面看似期限短、预期收益高，而产品募集期竟达7-8天之久，而产品到账仍需要5-6天，加起来在十几天左右，实则上是拉长了投资期限。另外，如果到期后再找到一个合适的投资基金需要5天，整个过程就浪费到了近20天，收益也自然没有您预想的那么高了。而我们邮储的理财一向以方便、快捷著称，产品募集期通常不超过两天，而到期后三个工作日即能实现资金快速到账。因此，算起来不如您直接购买我们邮政储蓄的理财更为合适呢！ 4.某某银行的产品通知上写着预期收益都比你们邮政储蓄的要高，看起来更划算一些。 答：是这样，目前我们热销的理财产品均是“财富债券类”的人民币理财，顾名思义，我们的投资方向主要是以固定收益类产品为主，主要包括信贷资产类、票据类和债券类产品，属于低风险、收益稳健型产品，属于现金类理财产品。而现在市场上的一些理财产品的投资方向与我们不同，例如有一些资本市场类理财产品，这类产品主要投资于沪深市场上交易的投资产品，包括股票、基金及交易所债券等，相比而言，这种理财产品与资本市场的联系更加紧密，可能的预期收益会更高，但是受资本市场影响巨大，所以风险也非常大。 5.那现在还有一些余额宝类的产品，收益也不错，比银行理财产品要好。 答：首先，余额宝的原理只不过是用支付宝的网络渠道来购买货币基金，然而货币基金不同于银行的理财产品，原因是货币基金的收益是每日浮动的，有高有低，并不稳定，年底期间收益才达到了那么高，而平时收益大多也是享受货币基金的收益。去年上半年余额宝平均收益在3.5%-4.3%区间，而春节过后余额宝收益有明显下滑趋势，而我们邮政储蓄的理财产品收益却始终保持相对稳定；其次，余额宝类产品目前的销售渠道是互联网，没有资金清算、风险管控等后台系统，而支付宝等做为互联网平台亦无法得到银监会等部门的监管，目前仍处于监管缺失的状态；第三，余额宝类产品通过网络平台交易，目前已发生多起因网络安全问题而引发的资金被盗刷事件，存在着极大的风险隐患。