海德教育2012中级济师经济基础讲义.doc

第一章? 企业战略与经营决策 企业战略的特征与战略管理的方法 企业战略的制定 企业战略概述 企业战略的实施 企业战略的控制 宏观环境分析（PEST分析） 企业外部环境分析 行业环境分析 企业战略分析 企业核心竞争力分析 企业内部环境分析 价值链分析 分析环境因素 企业综合分析 构造SWOT矩阵 战略方案制定与选择 成本领先战略 基本竞争战略 差异化战略 企业战略类型与选择 集中战略 密集型成长战略 企业成长战略 多元化战略 一体化战略 战略联盟 企业稳定战略 企业紧缩战略 企业经营决策的概念和类型 企业经营决策 企业经营决策的要素 企业经营决策的流程 定性决策方法 企业经营决策的方法 定量决策方法 第一节? 企业战略概述 一、 企业战略的特征与战略管理的方法 (一)企业战略的特征与层次 企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划。 1．企业战略的特征 ?? ?(1)全局性与复杂性 (2)稳定性与动态性 (3)收益性与风险性 2．企业战略的层次 企业战略—般分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略。 （1）企业总体战略 企业总体战略是企业总体的、最高层次的战略，是整个企业发展的总纲。企业总体战略决定和揭示企业的目的和目标。 （2）企业业务战略——竞争战略或事业部战略 企业业务战略是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划。是企业总体战略之下的子战略。 （3）企业职能战略——具体实施战略 职能战略是企业总体战略和企业业务战略在特定职能领域的具体实施战略。主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。 (二)企业战略管理的内涵 ??? 企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。 ??? 企业战略管理的主体是企业管理者 企业战略管理的基本任务是：实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命， 因此，战略管理具有明显的主体导向特征。 二、 企业战略的制定 企业战略的制定是从企业发展的全局出发，以实现企业使命和战略目标为指导方向，综合分析行业的动态变化，评估和预测竞争对手的行动，制定企业战略的过程。 (一)确定企业愿景、使命与战略目标 制定企业战略首先必须确定企业愿景、企业使命和企业战略目标。 1. 企业愿景 企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分 2. 企业使命 ?? 企业使命的定位通常包括以下三个方面的内容： ① 企业生存目的的定位：企业要满足顾客的某种需求。 ② 企业经营哲学的定位：包括企业的基础价值观、企业内共同认可的行为准则及企业共同的信仰等在内的管理哲学。 ③ 企业形象的定位：企业在社会公众心目中留下长期的信誉，是吸引现在和将来顾客的重要因素，也是形成企业内部凝聚力的重要原因。 3. 企业战略目标 ??? 企业战略目标，是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。 企业的战略目标因企业的类型和使命不同而各不相同。一般可分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面。 战略目标的确定方法多种多样，通常包括：时间序列法、相关分析法、盈亏平衡分析法、决策矩阵法、决策树法、模拟模型法等。